本报太原电
使用预付费式的会员卡消费已成为都市人的时尚，但因五花八门的会员卡引发的消费纠纷也频频发生。太原市消协对此发出了消费警示。
太原市消协在警示中称，近来，消协接到有关预付费式会员卡的消费投诉日益增多。其中主要存在以下问题：
一、经营者“蒸发”不知去向。有些美容、健身机构以极优惠的价格，吸引消费者购买消费卡后，或以“换了老板”为由，拒绝继续为消费者提供服务；或干脆人去楼空，使消费者的“会员卡”变为一张废纸，消费者损失了钱财却无处讨说法。
二、商家免责条款侵犯消费者的利益。由于办理会员卡时的宣传与实际接受的服务不符，消费者发现服务不周、以次充好、价格不合理而要退卡时，经营者往往以“最终解释权归商家”或“此卡一经售出概不退卡”为由拒绝。
三、预约消费风险大。消费者在卡内存钱后，首先损失的是同期利息，且消费者对经营者的经营状况和财务状况难以预知，存的钱越多风险也就越大。
为此，太原市消协提醒广大消费者：
首先，在购买会员卡时要注意查看经营者的相关证件是否齐全有效，认真阅读经营者的会员制度及服务内容，查看是否与经营者所宣传的一致，不要被经营者的口头承诺、夸大宣传所迷惑；
其次，要签订书面合同，对相关的内容作出细致约定；
第三，不要被超豪华装饰所蒙蔽，尽量选择一些市场知名度高的企业和商家；
此外，办理会员卡时尽量选择期限短、金额小的会员卡。
太原市消协提醒，消费者合法权益一旦受到侵害，要及时与经营者协商解决，解决不成可向消协投诉、向工商部门申诉、提请仲裁或向法院起诉，如果发现有诈骗行为，应及时向公安部门报案。 |
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