激发员工的潜能
    2008-04-28        来源:中华工商联合出版社
  还有一件事,我一直坚定不移地相信:对于人们所做的工作,你必须有所回报。那些长期为我工作的人,都得到了非常好的回报。我们从事的是培训性的行业,但我们的运作就像一家华尔街的公司——每个人都能分享红利。我把这个策略用到雇员、顾问以及所有和我共事的人身上。你必须让为你工作的人都分到一块蛋糕。对于应得的人,即使多给报酬也没关系。但如果某人不称职,就要毫不犹豫地立刻赶走他,避免把疾病传播到你的公司里——就是那种平庸病。
  4年前,我曾经有一位雇员。他是一名预约员,负责预约我们的演讲者。一次机会,我发现他的收支不平衡。纽约的物价很高,他在衣着和鞋子方面的品位也很高,因此经常入不敷出。他把时间都花在考虑自己的金钱问题上了,而不是去想如何搞定演讲者。我们吃完午饭返回办公室的时候,我不知道该怎么办。在第五大道上,他被橱窗里的一套范思哲西装吸引住了。他赞叹说:“这套衣服可真棒!”我说:“那咱们进去看看吧。”他穿上了那套西装,效果真的很棒……但价格也很高——大约7000美金。
  当时,我想签下著名的皮肤科医生尼古拉斯·佩里孔博士,请他在各个城市进行巡回演讲。我知道,为了签这个约,他已经花了好几个星期,但是佩里孔就是一味躲闪,不愿意接受邀请。于是我说:“只要能签到佩里孔,我就把这套西装买给你。”我们回到办公室,几个小时后,我看到他打算离开,就问他:“你去哪里?”他说:“去拿我的西装。”我看了看的预约板,发现佩里孔的名字已经写在上面了,太不可思议。
  因此,企业主们必须认识到:如果你想从一个雇员身上得到非同寻常的上佳表现,就必须给他同样非同寻常的巨大回报。后来,这个雇员虽然离开了我,但他很感谢我教会了他超越自己。这是一个简单的原理,但有很多企业主都不以为然。他们的这种做法不但伤害了自己,也伤害了事业。如果我的一位雇员灵感激发,给我带来了超出底线10万美元的收益,那么即使付给他25000美元也是值的!
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