电信回应封杀“一拖N”
拟推收费多账号服务
    2008-01-28    汪小星 方南    来源:市场报

  ●用户声音:买你一度电,用得着管我接几个灯泡?
  ●广东电信封堵是为防止黑网吧、小企业的经营性行为。
  目前很多西方发达国家都在提供免费的移动宽带服务,国内运营商简单封杀的粗暴举措恐怕很难得到消费者的认同。
  一条宽带最多只允许同一家庭内两台电脑同时上网,通过路由器让多个用户共享宽带的行为或遭遇大规模扑杀。
  广东电信相关人士日前称,在电信和用户签署宽带服务协议中已经明确告知,未经广州电信书面同意,宽带线路在同一时间仅允许该用户家庭内2台电脑同时上网使用,“我们主要是为了防止黑网吧、小企业等经营性行为而采取的对应措施”。

“一拖N”将遭技术屏蔽

  “尊敬的电信用户:由于您使用的共享上网电脑过多,超过了我们的服务器承载限度,我们无法保证您共享网络的稳定,如您确有共享需要,请致电电信客服 10000号或到电信营业厅咨询”,日前,广州某公司的多台电脑上跳出了这份断网声明,原因是该公司通过路由器让多台电脑上网。
  “最简单算笔账,我们企业有15台电脑,用‘一拖5’的办法,每个月只要交三条宽带的钱,不到500元。但如果申请3M带宽专线,每月要交3000元。公司小,成本这块卡得紧,一来一去一年要多交近3万元”,该公司人员颇为不解,“共享了这么久,电信之前也没管,怎么说封就封了?”
  中国电信客服电话1万客服人员表示,如果一条宽带多人共享,产生的大流量将造成机房ADSL端口压力过大,影响到附近其他用户宽带使用质量。而且自身的网络速度和安全也得不到保障。“一条宽带不要连接超过两台电脑,事实上电信一直有这样的规定,但之前比较松,现在执行力度就很大。”该人员提醒称,电信方面安装有禁止共享软件,如果发现共享情况,将会自动断网。
  “其实我们早就发现了一条宽带被五六个用户同时使用的现象,这种情况越来越多,现在这么做也是管理上的一种纠偏。”广东电信人士称,通过分析检查同一 IP地址的数据包是否有多个MAC地址,就可以判定用户是不是共享上网,这是可监控的,“一旦被检测中心发现有超过一拖二的现象,电信将从技术上给予屏蔽。”
  在广州电信“我的e家”套餐使用规则中,广州电信明确规定:“套餐内宽带线路同一时间仅允许该用户家庭内2台电脑同时上网使用。”广东民生康田律师事务所副主任余建军指出,就合同本身而言,用户超出了 “一拖二”范围,确实违反了消费合同,电信封杀举动也是有所依据的。但“合法”的解释,并不能让习惯打“擦边球”的用户所接受。有网友激烈反对称:“每申请一条宽带,其实都有带宽的上限,无论接多少机器,带宽数总不会变。为什么只能一人用呢?买你一度电,管我接几个灯泡!我买一辆摩托,难道只能自己开?我买一斤猪肉,只能自己吃?”
  在某网站关于“运营商封堵企业ADSL一拖N现象,您认为是否合理”的调查中,超过90%的调查对象认为,这属于垄断行为;只有5%的人认为,这是企业合理的经营行为。“电信的这种做法意图很明显,就是要让宽带用户、尤其是中小企业大量申请新的ADSL。”某企业高层表示,虽然电信给企业用户安装宽带的整体打包价格还算优惠,但比用 “一拖N”贵了很多。

多机上网要掏钱买“许可”

  事实上,广东电信此举并非个案。早前湖北等省部分使用路由器共享上网的用户已遭遇封堵——在地址栏中输入网址后,弹出的却是运营商发出的暂时终止上网服务通知公告。
  “一拖N必然会减少绝对装机数量,对运营商利益是很大的损害。”有运营商人士说去年前11个月,中国电信语音收入大幅下降,其中小灵通语音收入大跌 15%,宽带接入成为了主要的增长点。“去年前11个月,中国电信宽带收入突破了300亿元,同比增长了33%,拉动整体收入增长近5个点。宽带业务可以说是重组前中国电信发展的最重要的棋子。今年集团的目标要发展1000多万‘我的e家’用户,只有挖掘新用户,另外把以前的‘隐性用户’挖出来,才能达成增长目标。”

将推出多账号服务

  广东电信相关人士指出,清理规范两类用户(以家庭用户名义申请宽带的企业用户,出租屋中转卖宽带用户)其标准是全省统一,虽然目前各地市分公司进展速度不同,但并不意味着有的地市就不执行该做法,“‘封杀’和‘断网’的说法并不准确,我们认定,商业用户不应以住宅用户名义安装宽带;住宅用户应按协议在规定范围内共享上网”。
  “广东电信的做法可理解,但广东网通目前不会封杀‘一拖N’。”广东网通人士表示,这并不表示用户“一拖N”的做法就合理合法。
  据悉,广东电信将推出一条宽带多个账号的支持服务,费用还在具体研究之中,电信人士称:“但肯定在绝大多数消费者的承受范围内。”
  据悉,中国网通在其北方主导市场也开始封杀宽带共享,如山东网通发布公告称,如果接入终端超过办理业务约定的数量,从2008年1月21日起,服务器将自动阻断。若想继续上网,则需办理“多机上网许可业务”,该业务的费用是每台机器每月30元—60元不等。据悉,北京网通也在筹备流量控制项目工作。行业分析人士称,目前很多西方发达国家都在提供免费的移动宽带服务,国内运营商简单封杀的粗暴举措恐怕很难得到消费者的认同。

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