统计资料显示，2006年全球软件外包产业规模有600亿美元。全球服务外包市场预计每年增长40%，增长期至少12年，2010年全球服务外包产业规模将达12000亿美元。去年，中国企业承接跨境服务外包金额仅10亿美元，眼下全球市场也只有9%的外包需求被满足
　　9月21日，苏州科技城迎来首家专职民营软件外包技术公司。这家金门户信息技术有限公司实际上是上海门户软件科技公司将商务、技术研发等核心部门迁移至苏州后的运营基地。
　　在金门户落户苏州当天，记者采访了苏州市委副秘书长汪长根，他说：“苏州已经进入了软件外包‘国家队’的行列。虽然与先行者大连、广州、上海等城市还有差距，但是，软件企业在苏州可以获得的机遇很多。”汪长根的话并非虚言。金门户落户苏州当天，来自上海的几十家企业考察了苏州的软件外包发展环境。其中有几家企业的负责人明确向记者表示，正在考虑转战苏州。
　　软件外包业前几年一直处在风口浪尖，不少人认为，由于缺乏核心技术支撑，承接软件外包，可能将打击国内软件业的自主创新潜力。那么，何以在短短几年内，软件外包就成了人人争抢的“香饽饽”？

“软件外包”热起

　　就在金门户落户的前一天，为了提高广州软件国际外包承接能力，广州软件合作中心在天河软件园正式揭牌成立。合作的双方是广州与香港，两地就软件外包联盟签订了合作协议，力图联手打造全球重要服务外包基地。
　　天河软件园管委会主任廖国胜在介绍该园区未来的工作重点时表示，与香港进行合作后，广州软件外包合作中心希望借鉴香港经验，搭建起与国际公司的平台。这一系列的工作完全围绕着“外包”二字，是一种“站在巨人肩膀上”的做法。
　　实际上，这种做法并非偶然。早在8月底，苏州高新区就与大连软件园正式签订合作共建协议，共建位于苏州科技城内的苏高新软件园。而两者联手的目的同样在于携手共同发展软件外包业务。在苏州科技城管委会主任徐炳兴眼里，能够与软件外包发展较早的大连开展合作，是科技城又一次“站在巨人的肩膀上创新”。苏州的目标很明确，与大连的合作，就是要打造华东服务外包中心。
　　也是在9月，青岛举办了一次外包论坛，提出赶超大连的口号。另外，仅仅是在江苏省内，涉及开展各类服务外包的企业已超过300家，省会城市南京同样有外包发展的野心，目前该市有条件承接服务外包的企业已超过140家，与苏州不相上下。
　　实际上，目前我国服务外包呈现“11＋1”格局，即包括苏州、广州、青岛、大连、南京等在内的11个中国服务外包基地城市和一个服务外包示范基地——苏州工业园区。

服务贸易的命脉

　　根据毕博提供的资料显示，2006年全球软件外包产业规模有600亿美元。全球服务外包市场预计每年增长40%，增长期至少12年，2010年全球服务外包产业规模将达12000亿美元，可以说遍地是“黄金”。而去年，中国企业承接跨境服务外包金额仅10亿美元，眼下全球市场也只有9%的外包需求被满足。预计未来会有一半转移到中国来。在金门户副总裁刘胜春的眼中，这样巨大的市场就代表了企业未来无限的可能。
　　不过，在政府的眼中，服务外包还有其他价值。商务部服务贸易司司长胡景岩就指出，在世界经贸舞台上，争夺的焦点是如何来加快服务贸易的发展。服务外包的发展是服务贸易发展一个很重要的载体和方式，如果能抓住服务外包，就等于抓住了服务贸易的命脉。在胡景岩看来，外包还具有附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高等一系列其他产业不具备的优势。
　　如今，软件外包已不是缺乏核心竞争力的代名词，而被赋予了更多的积极意义。瑞远软件科技有限公司首席执行官王双洋总结了外包业务为软件业带来的三点好处：有利于软件业人才和基础建设完善；有利于知识产权保护完善；能满足目前国内软件业发展的市场需求。
　　“软件外包没有核心技术的看法目前已经不适用了，而承接软件外包时所学到的国家商业运作知识，对未来在国际上开展业务也是十分有用的。”作为一名有海外背景的IT人，王双洋对外包业有着独到见解。他的看法得到了中国不少业内同行的认同。

人才仍是关键

　　尽管软件外包被广泛看好，但是，面对印度这样的强劲对手，中国的外包业发展仍然面临着不少困难。“外包发展的瓶颈在于人才，尤其是外语运用能力强的人才在国内太少了。”一位参与金门户落地苏州的外包公司老总向记者诉苦。
　　胡景岩讲述了他的经历：“我最近跑了六七十家国内的外包企业，所有的中外老板，都是众口一词‘我们现在没有人才、缺人才’。”
　　人才因此成了各地政府招揽外包企业的最佳卖点。“对研发类企业来说，商务成本优势并不是最重要的，人才是核心、是关键，而人才培训体系则是科技城的一大优势。”徐炳兴说。今年9月，位于苏州科技城内的江苏省首家专门培养软件人才的高等学府——苏州高博软件技术职业学院已正式对外招生，苏州试图通过满足企业的人才需求来完成华东地区外包霸主地位的确立。随着金门户从上海转移到苏州，苏州的做法可能已经初见成效。
　　除了人才外，王双洋强调，怎样协调软件外包和自主研发之间的关系，也是外包行业能否助推整个软件业发展的关键。走在中国前面的印度可以提供不少经验，而国内各个城市展开与印度的合作是一个不错的开始。