让媒体提升互动性，这不仅渐成一股风潮，同时也是政府以及全社会所共同期望的发展方向。2009年5月19日，2009中国新媒体创新大会在北京召开。由国家科技部、商务部、教育部、工业和信息化部、国家知识产权局和北京市政府等组成的大会组委，特设了一项名为“2009年最受公众欢迎新媒体”的奖项，旨在表彰和肯定那些注重实用内容和关注消费者切身感受的新媒体行业。“互动公益”、“便民服务”、“寓商于乐”成了此奖项的关键词。而国内最大的出租车内互动媒体，触动传媒公司因其“支持公益”“施惠于民”跃然榜上。

    互动比覆盖更重要

    改进媒体产品、强化媒体实用性、增进媒体社会责任建设……多样化的国内传媒业已日渐意识到上述方面发展的必要性。不久前，中国记协副主席、解放日报报业集团社长尹明华指出了未来报业的发展方向，他指出，“互动比覆盖更重要。互联网告诉我们怎样加强和终端需求的互动，怎样更多地了解需求的变化，怎样更多地让传播的产品对应市场的需求。”
    “互动”的传播方式不仅正在日益影响着传统媒体，也同时对新媒体的发展起着巨大作用。在此次“最受公众欢迎新媒体” 的得奖单位中，触动传媒可以说是一个典型的互动新媒体的个例。
    据悉，触动传媒公司在国内的互动荧屏系统数量大约有20,000块。在上海、北京、广州和深圳四大城市中，每天有大约1,000多万人次乘坐出租车，其中89%的乘客通常会与屏幕进行互动，86%的乘客视其为娱乐和资讯的来源之一。拥有如此雄厚的受众基础，也让触动传媒开始着眼于不断提升内容的品质以及开发更多的服务功能。
    倾力相助公益慈善事业发展成为了触动传媒旗帜鲜明的举措。在与“抗震救灾”、“北京奥运”、“多背一公斤”、“上海世博会”以及“李连杰壹基金组织”等众多慈善公益组织团体和活动的合作中，他们都无偿提供了服务。他们不仅募集了数目可观的捐款，还拥有了几乎是“一呼万应”的志愿者声势。
    有相当多的乘客就曾通过手指轻触互动荧屏而申请加入这一行列。2008年9月奔赴河南参与“触动传媒与您多背一公斤”慈善活动的40多位志愿者，就是从2000多位点击“多背一公斤”互动按钮的乘客中选拔而出的。
    关注消费者的情感诉求，这是触动传媒注重的另一方面。在金融危机阴影依然影响着广大民众之际，他们曾发布了一个结合了浓厚节庆气氛的互动有奖小游戏来减轻市民们的压力。仅一个月内，就吸引了超过250万人次踊跃点击参与。这些都使得触动传媒在新媒体领域的发展战略上尤为独到。
    对此，国家广电总局发展研究中心新媒体研究所所长董年初先生评价道：“触动传媒创新了新媒体发展的技术模式和业务模式，找到了公益事业和产业运作的契合点，具有可持续发展潜力。”

    广告“高参与”主义时代临近

    触动传媒曾在互动荧屏上发布过一套有关“世博倒计时一周年之际的市民环保意识”的测试问卷。在短短2周内就汇集到53万人次热情参与。而这一结果也从清晰地显示出，通过世博相关活动的宣传和推广，市民对于环保的态度产生了显著的积极变化。
    “在出租车上点点屏幕或发几条短信就能参与到许多有趣活动确实让人感到便利。我本人平时非常热衷于参与一些社会公益活动，但许多时候都觉得参加的步骤非常烦琐。触动传媒却可以让我轻松地加入活动，成为志愿者。”一位工作于徐汇区，名叫唐冬明的29岁经理如是说。
    触动传媒的创始人兼 CEO 冯晖中先生介绍说，“在我们的 Q 屏上，三分之一的视频内容和所有的边栏海报都被无偿地用来服务公益。而其中，最受乘客欢迎的内容要数‘城市生活’和‘消费行为调查’两大主力版块。前者是网罗了所在城市当下热门的‘衣，食，住，行，文化生活’等等信息的服务平台；而后者，则是与公众一起互动，参与市场调查的趣味问卷。和‘2010世博’、即将到来的‘2010亚运会’以及其他慈善公益广告一样，虽然制作过程比较耗时耗力，但若能得到大众的积极响应，我想，所有的努力都是值得的。”
    “媒体的作用，不仅仅是发布广告赚钱，更要给人民大众带来愉悦和实惠，这应该是媒体更大的价值。”冯晖中先生补充道。