据《广州日报》报道，自2009年上海“城市光网”居民区改造工程正式启动以来，上海不少家庭都感受到了网络速度的提升，但从没像最近感受的那么明显，“真是一夜跨入新时代！”这是不少上海市民对宽带提速的由衷赞叹。上海电信一负责人表示，本次针对城市光网的升速，是完全免费的，对用户上网体验没有任何影响，对用户来说，升速在瞬间就完成了。
　　看到这个消息，笔者更想说，不管你是哪家运营商，只要能给群众提供“网速提速10倍”的网络服务，你就是真正的“企业公民”，就是有责任感的企业。
　　网络运营商、服务商和群众不能坐到一条板凳上，看似必然，却是反常。因为运营商和消费者之间是不能存在隔阂和误解的。即算是有，运营商也有责任用改善自我消除误解。因此，从这个层面评价上海市的“网速提速10倍”，意义非常积极。让群众享受到“高速平价”的网络质量，就是实实在在的优化服务。
　　“网速提速10倍”，闪现着上海电信的坦率和真诚，既然群众对网速有意见，对高价有异议，就在自身找问题，然后给群众真正物美价廉的网络公共品，展现了从善如流的风范。
　　笔者认为，

等想清楚了这些问题，再去和中央电视台、国家发改委争论是不是“滥用垄断地位”，才更理直气壮些。