在强大的舆论压迫下，发改委终于表态。不过，就业已发生的手续费涨价行为如何善后尚且没有说法。对于部分商业银行集体涨价是否属于串通行为的认定，对于那些在不知情的情况下被收取高额手续费的提款者是否应予以补偿，解答这些问题，不应不了了之。

    据《新京报》报道，国家发改委有关负责人就该事件回应称，按目前的《商业银行服务价格管理暂行办法》，商业银行调高取款手续费行为合法，但对于涉及公众利益的服务收费项目，商业银行应兼顾长远利益，审慎调整。
    《文汇报》报道称，发改委指出新的《办法》将对此进行修改。一是规定商业银行服务收费依据其性质、特点和市场竞争状况，分别实行政府指导价、政府定价或市场调节价；二是明确商业银行应当承担的社会责任，对于涉及普通百姓切身利益的部分服务实行免费；三是规范商业银行定价程序，要求商业银行制定或调整实行市场调节价的服务价格，应合理测算各项服务成本支出，并充分考虑市场供求、竞争状况、个人和企事业单位的承受能力，广泛听取公众意见和建议；并提前一段时间在营业场所显著位置、主要媒体和商业银行网站进行公告，必要时需书面或电话通知客户。新的《办法》还对商业银行的信息披露、监督管理、价格投诉和争议处理、价格检查等内容进行了详细规定。