“单向收费不利消费者” 忽悠谁呢
    2007-04-03    张魁    来源:中华工商时报
    前几天看到一消息说,中国移动通信集团西藏有限公司3月28日宣布,从即日起正式在全区范围内实施移动通信单向收费,旗下三大品牌全球通、神州行、动感地带本地接听全部免费,不限时、不限量。“无任何附加条件单向收费”终于“破冰”了,然而又一消息说,电信专家阚凯力教授在接受人民网IT频道专访时说,真正意义上的单向收费对消费者不利。
    我真有点不明白了,“无任何附加条件单向收费”怎么会对消费者不利呢?阚凯力教授到底是在为利益集团谋利还是在为消费者谋利?在我们听惯了所谓专家大为利益集团唱赞歌的年代,阚凯力教授的话还可信吗?我看得多问几个问号。
    近年来,取消月租费实现“无任何附加条件单向收费”的呼声越来越高,尽管利益集团以各种理由拒绝给消费者实惠,但还是以其他名目适当地给消费者一点小恩小惠,因为他们明白月租费和双向收费实际上都是霸王行为,他们绝对不敢说月租费和双向收费是为了消费者。而阚凯力教授胆子够大,单向收费明明是消费者少掏了钱,还要说对消费者不利。这不是在忽悠消费者吗?可惜的是这样的忽悠,忽悠不了消费者。消费者明白,只要是不让消费者掏不该掏的钱,就是为了消费者好。
    阚凯力教授的账算的很细,只是我没有搞明白这账是算给谁听的。如果是算给消费者的,那是白费心思了,因为消费者无须知道那么多,只要明白单向收费已经包括了一切费用,双向收费是多掏一份钱就行了。如果是算给运营商的,不让运营商单向收费,还是多一份钱好,那就没有必要公之于众了。我看阚凯力教授有点想两头买好的意思,那可能吗?凡站在利益集团一边说话,不考虑消费者利益的所谓专家,都会被消费者的口水淹没。
    现在已经是市场经济时代了,无论是网通(电信)还是移动、联通都是为了赚钱的商家,该收的钱要收,不该收的钱就不能收。比如,月租费为什么还要收?消费者购买的是通信服务,不是投资进行通信基础建设,不需要为商家基础建设埋单,通信基础设施建设是商家必要的付出(再说通信服务费也含有了通信基础设施建设费用),否则如何出售通信服务呢?至于说“单向收费对消费者不利”,我看这纯粹是胡说。单向收费对商家来说,不过是把不该收的钱免了,对消费者来说,就是不该交的钱不交了,自然是利好的。
    其实,单向收费对商家、对消费者都是利好的。现在一些集团内部不仅对内免费对外单向收费,还把月租、程控新功能费等合收为5元。如今,西藏全区范围内也实现了移动通信单向收费。如果商家真的不能单向收费,或无法单向收费,他们会在一定范围给你单向收费吗?试问网通(电信)、移动、联通哪个商家是傻子?
    单向收费对消费者不利,忽悠谁呢?在我看来,别人谁也忽悠不了,只是忽悠自己而已。作为消费者,上当受骗“在所难免”,但还是明白单向收费对自己有好处。希望网通(电信)、移动、联通把惠及小圈子的单向收费和月租减免尽快惠及所有消费者。
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