有关创业，人们都听闻过很多成功案例。但这些创业故事的实质，都是天才人物以天才构想，获得绝佳机遇后的成功。中欧国际工商学院创业学教授龚焱分析指出，典型的硅谷创业思维就是，某个具有天赋的创业人物，有一个好点子，风险投资跟入，之后封闭开发，投放市场，最终进行大规模地复制。之所以是硅谷而非美国其他地方、其他国家，涌现出如此之多的创业创新，就在于硅谷很好的聚合了风险投资、创新技术成果的孵化机制。

    很多中国创业者对硅谷创业思维感兴趣，还在于这种思维、方式跟武侠小说里边写的大侠炼成的历程是相似的：身负国仇家恨，堕入绝境，获得秘笈或其他奇遇，还有世外高人指点，刻苦练功后，神功大成，称霸武林。

    龚焱指出，人们往往只注意到硅谷创业思维驱动下最后走向成功的那些个例，却忽视了成功个例占创新创业总数的比例极低的事实。他将硅谷创业思维形象的称之为火箭发射式创业思维，即创业过程中，缺乏持续的反馈、试错和验证，而把所有的赌注都集中在最后按下按钮的那一刻。实际上，很多武侠小说也提到过，修炼神功的绝大多数人死于登顶之前的走火入魔。

    美国上世纪90年代曾出现过一个超前的生鲜杂货电商企业Webvan。这个公司使用的是而今很时髦的O2O模式，在投放市场之前，斥巨资在旧金山建立了一个巨大仓库，还建立了机器人的全自动配送系统，在开始运行后还准备在全美其他城市复制26个大型仓库。这期间Webvan获得了多轮注资，估值一度高达85亿美元。但这家公司自始至终就没有考虑过以用户为核心，而是根据创业企业家的喜好、愿望，基于创业企业家自认对未来形成的准确分析和预测。2001年，Webvan正式进入破产程序。

    Webvan的失败，引发了美国企业界、风投机构对硅谷创业思维的反思，精益创业逐渐成为新的主流。龚焱指出，创业的两个关键问题在于，如何去定义用户痛点和解决方案，如何去验证用户痛点和解决方案。无论是多么精密的创业方案，都与现实需求、用户痛点存在距离。精益创业模式的核心就是，承认创业者相当无知，必须谦逊对待用户痛点，无法前瞻式的设计完美无缺的解决方案，因而需要不断迭代并不断积累认知，从而步步逼近真实的用户痛点和有效的解决方案。

    龚焱所著的的《精益创业方法论》一书近日由机械工业出版社出版。这本书介绍了硅谷创业思维的演进，分析了精益创业的逻辑框架，并就精益创业第一阶段、第二阶段（对应创业两个基本问题）提出了切实可行的实施方法。值得一提的是，这本书加入了多个近年来国内外知名创业案例，作者不仅给予了简明扼要的点评，还开发出案例解读视频，读者可扫描二维码观看，借以加深印象。

    定义用户痛点假设、解决方案假设，就要进行深入的用户探索。以硅谷目前颇具争议的APP——Snapchat（阅后即焚）为例，社交网络时代，用户有着分享照片的行为习惯，却担心很多图片在经多次转发传播后泄露隐私；Snapchat就是针对这方面的用户需求所推出的，用户在分享图片时可设定倒计时，接收方收到照片后，照片会在限时内永久消失。很显然，Snapchat不仅抓住了用户痛点，所提供的解决方案与痛点也很好的实现了匹配。

    书作者建议，创业者可考虑通过头脑风暴、深度访谈和参与式观察等方法，来找到用户痛点及与之匹配的解决方案。需要注意的是，很多情况下，用户痛点未必是科学和正确的。比如，越野车、跑车既要具有平稳性，但如果将车辆带给身体的震动感、轰鸣感悉数消除，哪怕车牌跑得更快，却恰恰偏离了用户的痛点，用户会觉得这样的车没意思。

    验证用户痛点和解决方案假设，最关键的工具是MVP（最小可行化产品）。美国最大的鞋类电商网站Zappos在推出时，为验证消费者通过网购方式购买鞋子的意愿程度，直接在鞋店拍下照片，当用户购买后，再从鞋店原价买下鞋子寄给顾客，这种方式虽然意味着亏损，但总体耗费却相当低廉。Zappos借此完成了验证。书作者提出，设计MVP时，要首先定位天使用户，为痛点（功能）排序。在此之后，要收集数据，验证MVP的实际效果，可采用对比测试、同期群分析、净推荐值等测度工具，最终通过定量和定性分析，完成学习和迭代的过程。这本书还提供一个完整的精益创业实战案例“今夜酒店特价”，为读者解惑。