用产品改变世界
2012-12-28   作者:邱恒明  来源:经济参考网
 
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    我们拿什么改变世界?是产品、理念还是坚持不懈的奋斗精神。从优秀的商业传记而言,以上三者皆可。就产品改变世界而言,可以是软件、iPhone、iPad,也可以是炸鸡块、可乐。

    超级领导者、超级领导力
    我们对李·艾科卡、杰克·韦尔奇、桑迪·韦尔、霍华德·舒尔茨、稻盛和夫等世界级商业领袖如此熟悉,大都源与各自的商业传记能获得详尽的资料,这些传记告诉我们众多名家的成长细节,管理细节,斗争细节。严格意义上说,相关传记都不是自传,而是他们通过自己的经历,传递各自的管理观。他们要让读者相信,创建一家成功企业、让企业持续增长,其中有幸运,也有管理科学。
    2012年希望大家记住两个“新”人物:卸任不久的可口可乐董事长、CEO内维尔·伊斯德尔、百胜全球餐饮集团董事局主席、CEO大卫·诺瓦克,各自代表的书是《可口可乐的征服:全球超级商业帝国董事长自述》及《超级领导力:实现伟大目标的唯一道路》。可以这么总结,通过《超级领导力》一书,加上2年多前出版的自传《意料之外的CEO》,诺瓦克已步斯隆、韦尔奇、舒尔茨等伟大企业家后尘,从“立功”正式升级为“立言”,加入伟大商业人群。
    如果说内维尔·伊斯德尔,大卫·诺瓦克是通过自己的管理之道让企业持续卓越,从而名留史上,那保罗·艾伦和马克·扎克伯格则是通过创造企业让自己辉煌多时。
    我们可以这样总结,艾伦用微软改变了世界,扎克伯格用facebook重塑了互联网世界。保罗·艾伦和马克·扎克伯格是2012年财经图书领域的热门人物,前者因自传《我用微软改变世界》中文版盛大上市为人们所关注。这位比盖茨大两岁的微软共同创始人,不仅因微软股票跻身全球富豪前十位,为世人熟知,近10年来因自己的投资生意渐有所成而逐渐摆脱“意外亿万富豪”的标签。后者因facebook启动了上市程序成为新生代世界级商业领袖,内地作者贡献的新书《facebook之父马克·扎克伯格:后乔布斯时代的传奇》踩准这一时机闪亮登场。
    保罗·艾伦和马克·扎克伯格是计算机领域的英雄,内维尔·伊斯德尔,大卫·诺瓦克则在传统领域大显身手,用炸鸡翅和可乐来影响世界。2012年类似的商业传记不少,剖析印度最大企业集团塔塔的专著《塔塔:一个百年企业的品牌进化》就是其一。
    取得超凡脱俗的成绩必有超人之处,这些优秀商业传记能引领我们走进妙趣横生的企业管理世界。商业图书中同样能读到小说世界中的精彩跌宕,而前者更显真实,这是我一直推崇翻阅商业类图书的原因。

    “快”决策需“慢”养成
    变革是中国迎接新时代唯一的途径,要跨越种种艰难险阻。有人说,法治和新闻自由不仅仅是美好的理想,它们是为变革而斗争的有效手段。改革是发展的红利,改革最明显的手段就是:法治和新闻自由。政治、社会需要变革,变革更是企业发展永恒的主题,每一本管理书,企业(家)传记书都用最大篇幅描述他们所发动的重大的变革。
    大多管理大家、咨询大家的专著也都与变革相关。《基业长青》作者吉姆·柯林斯这次的研究对象是安然度过产业逆境与动荡的企业,他在全美国2万多家公司中进行了11层筛选,找出7家安然度过产业逆境与动荡的企业。基于超过20人的研究团队,柯林斯和第二作者汉森对那些在充满巨大力量和急剧变革的环境中取得卓越成就的公司进行了研究,得出不少可贵的结论,形成专著《选择卓越》。理查德·鲁梅尔特被麦肯锡公司形容为“战略中的战略家”,他所要厘清的是好战略与坏战略的真正差异,被称为年度最有趣商业图书的《好战略、坏战略》不仅拥有商业视角,还从历史文化、社会政治众多案例中总结出好战略的精髓。《十亿美元的蓝图》传递的是让企业极速成长的七个管理秘诀。
    简单而言,管理的本质就是做决策,而《思考,快与慢》就是一本如果做决策的专著。这也是为什么众多企业家会推崇一部大部头,充斥着大量心理学原理及枯燥实验案例的书。而我也忍到现在,才开始介绍我这本2012年最不可忽视的经管图书
    《思考,快与慢》是2002年诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔?卡尼曼50多年研究和思考成果的集大成之作。《思考,快与慢》可与《助推》、《无价》等畅销书划归为同一类别的书,它们都以行为经济学原理为武器,试图用轻松可读的笔调来析解有关决策的问题,包括商业决策、日常生活的抉择等。简单点说,它们都解释了大众最容易犯迷糊的事,比如为什么发现别人的错误总比发现自己的更容易;惰性思维如何束缚着我们;过分关注罕见事件等等。深刻点说,新型行为经济学对经济学之根基有关“理性人”的假设进行着全方位地、系统有效地瓦解,这一理论的深入人心及此门类图书的畅销,让“经济人”、“理性人”的信念已有风雨飘摇之势。
    较之《助推》、《无价》,《思考,快与慢》更权威,更系统。卡尼曼的研究打开了社会心理学、认知科学以及行为经济学的新局面,卡尼曼也被称为现今最有影响力的心理学家。或许我们可以说,经济学和心理学之间的融合在他之前,从没如此亲密无间,难以分离。《思考,快与慢》这样描述到:“虽然系统2认为自己选择了人们的想法和行为,实际上,这些选择都是在系统1的引导下完成的,系统1才是这个故事的主角。”(该书用系统1和系统2分别来代替产生快思考和慢思考。)卡尼曼说,情感因素在我们对直觉判断和决策的理解上其实发挥了比以往更大的作用,我们总是需要做快决策,但正确地做出快决策,则需要慢慢培养习惯,日积月累方能统筹帷幄。

    不确定的管理作风
    视角不同,决策自然不同,正因为这样,成熟的管理作风从来不是确定的。北京大学管理学教授马浩曾在《管理的偏见》调侃不同领域的领导者容易犯肤浅病,他说:“干实业的做贸易容易把猪当孩子养,看不清市场的瞬息万变;做贸易的搞投资,可能短期内投机见效,但缺乏长期投资的眼界与性情。无论是做贸易的,还是做投资的,亲自去干实业搞经营,都可能会缺乏对细节的关注和内功的滋养”。可见管理之难。
    管理类图书重要的分支是营销管理书,2012年各类营销书不少,大多围绕互联网营销,移动互联网营销,相关营销概念也层出不穷。推荐《自营销:如何传递品牌好声音》、《正营销:获取竞争优势的新方法》,及宝洁前全球熟悉营销官的专著《增长力:如何打造世界顶级品牌》,作为最后的荐书补充。

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