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人性本善
予人信任
商业管理者的常规训练几乎不涉及信任问题，但在实际商业活动中，信任问题则无处不在。作为管理者，你所受到的训练是如何寻求优势。比如，在分析商机时，你要学会提出这样的问题：竞争状况如何？我方有何战略优势？竞争对手的劣势何在？甚至还可以把这种训练扩展到个人职业生涯的管理上：我想做的是怎样的工作？还有谁也想找这样的工作？职业生涯的进展速度如何？是否需要进一步的发展？如何才能获取更好、更高或更令人瞩目的职位？其实，这种商场如战场的思维模式早已有之。
1977年，我到哈佛商学院就读。在第一天的课堂上，有位教授就告诫我们，这是一个充满激烈竞争和各种巨大压力的环境：“请诸位先看一看各自的左边和右边，到第一学期结束时，你们中间可能就会有人读不下去了。”我先看了看左边，那是位已经在华尔街工作了好多年的银行家，他似乎很精通会计业务，也显得非常自信；坐在我右边的是名美军少校，曾在战场上实际指挥过众多将士。至于我自己，当时才20岁（我在高中跳过一级），我的主要工作经历是为大学的杂志拉广告。在这一期的754名学生中，女生只有区区l38名，而我就是其中的一员。
我的第一反应是：“我身边的这两个家伙应该不会被淘汰。”然后我又想：“我会用功读书，所以也不会读不下去。”我终于如愿以偿地读到了毕业。
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总序
推荐序一 相信中国，相信未来
推荐序二 让成功更简单
推荐序三 为什么是价值观
序言
最重要的问题
第1章
信任值得信任的人
制定少量规则，走社区化道路，让网络社区自我管理发展。业务的成功发展，在很大程度上归功于买家、消费者和同行中广泛结交的朋友们的通力合作。
第2章
没有行动＝一事无成
为了创造新的收入来源，减少对单一业务的依赖，一流的企业总会不停地开拓或收购互补性的业务。不要一味等待，不要苛求尽善尽美，决断力行、不断尝试和持续改善，比万事俱备才开始行动更容易成功。
第3章
有底线的人生
从根本上说，与一个人的品格一样，一家企业的品格也是在情况不甚明了时，尽力做出最佳决策的众多瞬间积累而成的。随着时间的流逝，我们做出决策时所采用的思维模式及遵循的道德规范就形成了我们真正的自我和品格的本质。
第4章
崇尚节约投资未来
企业应该像对待成年人那样对待员工，只要合理支付薪酬就可以了，需要什么由员工自己决定。作为母亲，尽可能让孩子接受最好的教育，远比购置豪宅名车重要。把钱投在令人兴奋的创意和能成就大事的人身上。
第5章
注重结果敢于担当
要想取得成功，必须确定目标，目标的实施必须是可明确量度的，必须时时刻刻为达到目标而努力。即使是最聪明和最具有创意的构想，如果不能达到预期的结果，就必须修正或放弃。
第6章
“聆听”的魔力
聆听不仅能引导做对事情，预防傲慢和偏见，而且还能构建各种竞争优势。站在对方的角度考虑问题，就能找出问题的根源所在。诚信正直、公开透明的环境可以引发人性的光辉，用户的情感因素决定了企业的成功与失败。
第7章心无旁骛：成功的关键
集中资源、心无旁骛地做好有限的事情能使人从成功走向更大的成功。专注的道理妇孺皆知，但知易行难，这需要精明的管理者区分专注于核心竞争力与拒绝适应市场变化之间的差别。
第8章授权、认可与团队合作
在信息高度透明，交流沟通非常方便的时代，刻意操纵、命令控制型的管理模式不再奏效。进行授权，让员工、合作者、顾问和用户为出色地完成使命而携手共进。在危机关头，领导者必须全面掌控局势。赞扬和认可是推进企业发展的有效工具。
第9章
拿出你的勇气
确立极具挑战性的远大目标是检验领导能力的重要因素。勇敢具有感染力，无论采取什么形式，人们都会对领导者真诚的勇敢做出回应，而领导者也会从其他领导者的勇敢中汲取力量。体育活动是年轻人锻炼勇气的最佳途径。
第10
章学会“改变”
公司的每一次扩张都会产生新问题，需要关注新的情况，放弃原来的某些做法，并采取新的管理模式。遇事沉着冷静能有效地应对困难，也有助于应对家庭中发生的意想不到的挑战。卓越的品牌源自对功能、特征以及人类感情联系的深刻理解。
致谢
后记
现在的我
译者后记 |
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评论
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| 《价值观的力量》-总序
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| 过去的这几年间，是一个各种传奇层出不穷、风起云涌的时代，也是各种投机专家和机会主义者呼风唤雨、颠倒众生的时代。无论是“正龙摄虎”、“把吃出来的病吃回去”，还是最近闹得沸沸扬扬的“我的学历可以复制”。[详细] |
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相关评论
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对于正直、负责、真诚和勇气这些极为重要的价值观，梅格·惠特曼并非只是泛泛而谈，而是在生活和事业中加以身体力行。我和梅格共事多年，亲眼见证了她所领导的重大创新变革、制定的艰难决策以及满腔热情地投身于重要的事业——所有这一切都基于明确有力的价值观。这是一本读之陶然、引人入胜的佳作，书中处处洋溢着真情实意，读起来感人至深。在书中，梅格不仅向我们生动地阐述了这些价值观，还形象地介绍了她如何运用这些价值观去开创21世纪企业管理的全新模式。这本书进一步加深了我对梅格领导能力的敬意。 |
| ——A.G.雷富礼 宝洁公司董事会主席 |
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在帮助eBay培养发展企业品格之际，通过设法回答‘我们应做的正确事情是什么？’这一问题，梅格·惠特曼向我们展示了在工作和生活中身体力行价值观的坚定决心。作为eBay公司董事会成员，我亲身见证了她的这一决心。本书探讨了她引入eBay的价值观，也阐述了她在eBay培育的价值观。而正是这些价值观，帮助她演绎了一个非常成功的传奇故事，也帮助她缔造了一个强有力的消费品牌。 |
| ——霍华德·舒尔茨
星巴克公司首席执行官兼董事会主席 |
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梅格在本书中提出了一个远见卓识：在网络时代成功经营组织需要不断创新。虽然技术的日新月异在很大程度上可以推动持续创新，但梅格深刻地认识到网络社区的情感联系可以创造非常理想的全球市场。本书深入全面地探讨了通过倾听和利用社区力量创造积极有利的变革局面的重要性。 |
| ——泰利·塞梅尔 温莎媒体公司董事会主席 |
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梅格在eBay所创建和发展的事业确实非同凡响。本书描述了她的远见卓识、奉献精神、艰苦创业和结果导向如何为无数的美国人创造经营业务和保障未来生活的机会。在梅格的领导下，eBay直接为硅谷和其他地方创造了很多工作机会；我坚信她能够进一步发展和重塑我们未来的经济。 |
| ——约翰·钱伯斯
思科公司首席执行官兼董事会主席 |
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梅格·惠特曼把追求生活事业上的巨大成功和高标准的诚信经营及其他个人价值观有机地统一了起来，这对追求幸福生活和成功事业的有志之士是莫大的激励和鞭策，也是极为明确有效的谆谆忠告。 |
| ——詹姆斯· 迈克纳尼
波音公司首席执行官兼董事会主席 |
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梅格·惠特曼是一位卓越的企业领导者，更是一位品格高尚的人，她在本书中所阐述的10项核心价值观必将引起所有管理者的强烈共鸣。这些价值观非常浅显易懂，如真诚、节俭和负责等。但更重要的是，我知道梅格一直在身体力行这些价值观。在企业力争在风云突变的新世界重现辉煌之际，这是一本极为重要的必读佳作。 |
| ——杰夫·伊梅尔特
通用电气公司首席执行官兼董事会主席 |
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网友评论
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| 小小裴的书 发表于2010-08-29 20:04 |
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| 很佩服梅格的价值观，尤其是她对于价值观的坚守。作为杰出的女性，她在事业方面不断挑战自我，同时也能处理好家庭和婚姻与工作的关系，的确让我体会到了什么是女性精英。不过，可能由于翻译的时间仓促吧，书中的句法仍有英文的痕迹。 |
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| yuanlu001 发表于2010-08-31
09:47 |
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| 很多红极一时的企业无法持续，究其原因是价值观的缺乏，为了价值牺牲了价值观。这本书少了很多商业气息，人文关怀多了一些。有创业、有感悟、有人生经验、有管理心得，非常值得一读。 |
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梅格·惠特曼在1998-2008年期间任eBay公司的首席执行官，将公司发展成为全球电子商务领域无与伦比的重要引擎。
其30年的职业生涯充满令人瞩目的精彩传奇故事，曾经出任过许多全球著名企业的重要管理职务，其中包括新泰莱、贝恩、宝洁、迪士尼和孩之宝等跨国公司。
她是2010年加利福尼亚州州长选举的候选人。
目前，她与丈夫格里夫·哈什一起居住在加州阿瑟顿，两个儿子格里夫和威尔已长大成人。 |
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