自苹果公司iPhone进入市场激发了手机产品与互联网相结合的新趋势以来，手机人机交互界面的发展方向已经转变为以硬件、软件和服务为基础的综合性服务窗口，为应对这样的趋势，谷歌联合其他几十家与手机产业相关的厂商创建了“开放手机联盟”，以Android这个开放性的手机操作系统为核心，为用户提供综合服务。
    今年5月，中国联通宣布加入该联盟，而移动基于Android平台的OMS手机已经研发成功。作为决定手机可用性关键因素的人机交互界面，已经成为联盟中所有参与者的战略重点。
    中国三星经济研究院日前发布手机人机交互界面产业报告指出，人机交互界面为手机市场提供了新的卖点，并被认为是新的产业动力。面对高度开放化的趋势及行业整体的均势状态，人机交互界面的发展应基于产业内战略性技术联盟，在考虑消费者特征的应用性和设计的基础上推动行业的合作发展。

    各厂商纷纷涌入

    中国三星经济研究院首席研究员钟星指出，本世纪初期开始，手机产业开始了“多媒体化”浪潮，逐渐融合其他设备的功能，如拍摄照片、音乐播放等等，手机厂商也开始初步引入智能手机软件操作系统。随着手机产业整体从封闭不断走向开放，已经有不同类型的厂商涌入手机人机交互界面行业，除微软、苹果等传统的软件厂商之外，谷歌等互联网公司，运营商如中国移动也宣布开发自身的操作系统与人机交互界面，手机产业的高度开放性造成产业内竞争关系复杂化，促使操作系统及人机交互界面也趋向于高度开放化，为各个参与者提供了更为广泛的发展空间。
    三星经济研究院报告认为，现在的手机已经开始取代大众对数码照相机、Mp3播放器、GPS导航仪等产品便携性的需要，这就要求手机人机交互界面的开发者只需考虑这些产品的使用特征，但不必考虑更专业的用途。

    厂商间的互动正趋活跃

    三星经济研究院表示，随着人机交互界面重要程度的提高，厂商间的互动正趋活跃。
    据悉，苹果和运营商AT&T共同推动iPhone在北美的流行，iPhone用户虽然只占AT&T的7.5%，但其在高峰时段却消耗了69%的网络带宽，致使AT&T不堪重负。而谷歌和诺基亚之间虽然存在着在手机系统方面的竞争关系，但由于诺基亚强大的用户群体和谷歌的战略目的，谷歌依旧为诺基亚用户开发专门的软件和人机交互界面来提供谷歌的服务。
    专家表示，手机毕竟是一个对技术要求比较高的产品，行业内的技术联盟难免成为开发人机交互界面时所需要重点考虑的因素。
    报告认为，由于手机行业牵涉的领域多且相互联系紧密，因此现在手机中的系统和人机交互界面还未形成一个稳定性的市场结构。钟星表示，手机作为一个高度集成化的产品，三个竞争要素(硬件、软件和服务)中的任何一个出现重大的技术突破，都会推动行业的整体前进，所以人机交互界面的开发需要有前瞻性。

    发展需寻求合作联盟

    “由于手机行业内部竞争因素多样，如品牌、性能、可用性、外观，消费者转换较快及市场不稳定等，而产业中每个竞争者都有各自的相对优势，所以手机厂商应该在生态系统合作伙伴中寻求人机交互界面产业的合作联盟。”三星经济研究院专家说。
    报告表示，在产业中，手机厂商的优势包括其广大的客户群，开发移动设备应用程序的能力以及开发集成硬件和软件平台的专门技术，但需要和运营商在开发服务提交模式上合作。网络运营商也拥有大量的客户群，而且对客户的使用情况掌握得更清楚，是基础设施结构的拥有者和开发主体，拥有现成的、稳定的互联网收入模式。但网络运营商缺乏的是手机厂商对软硬件的集成能力。因此，手机厂商参与产业内的战略联盟应考虑联盟对自己经营能力带来的变革，经营传统移动设备业务的厂商通常以提供技术领先的设备为主要目标，而与移动网络服务提供商协作将要求较大规模的变革，风险会比较高。
    业内人士认为，厂商战略涉及人机交互界面的方向，应该针对市场、产品线的开发结合目标用户特征将更有竞争力。多产品线的厂商在适应用户偏好变化上将更加灵活。