新华社北京7月1日电
从1日起，北京保监部门将建立车险理赔快速赔付绿色通道。中国保监会北京监管局局长助理刘跃林表示，对责任明确、材料齐全、无人员伤亡、损失5000元以下的车主，保险公司实行赔款“立等可取”，省去了车主的奔波之苦。
1日是北京市实施《机动车交通事故快速处理办法》一周年。在北京保监部门和交管部门联合召开的新闻发布会上，记者了解到，北京各保险公司一年累计赔付快速处理案件50余万起，未发生拒赔案件。机动车轻微事故自行处理率已从去年7月初的30%提高到75%，平均保险结案周期也从过去的46天，缩短为22天。机动车交通事故快速处理的“快”，得到了切实的体现。
刘跃林表示，根据一年中群众反映的问题，北京保监部门对部分措施进行了调整，“车险理赔快速赔付绿色通道”就是针对车主的反映所作的回应，除此之外还增加了许多便民措施：
延长保险公司理赔查勘定损中心的业务办理时间，统一调整为周一至周日，早8点半至晚6点，取消了周末和中午休息时间；简化理赔流程，取消了一些不必要的理赔单；对咨询和投诉24小时内明确回复；进一步简化车险理赔接报案手续，被保险人仅需提供车牌号、事故经过等必要信息即可。
刘跃林说，目前，北京保监部门正在建设交强险信息平台和商业车险信息平台，逐步实现保险公司间的信息共享。奥运会结束后，还可以实现车主网上查询保险赔付状况，进一步推进人性化服务。 |
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