张家口经开区税务局积极落实国家部署,实施了一系列延续、优化、完善的税费优惠政策,及时精准推送,让“政策找准人”“政策送上门”,确保纳税人缴费人对税费优惠政策应知尽知、红利应享尽享。
受近日冷空气影响,有“塞外山城”之称的张家口坝上部分地区已经开始飘起了雪花。从11月1日开始,张家口市区正式开始供暖。
“这些资金解决了企业的大困难,我们一定全力保证全市冬季供暖不断档,让市民过一个暖心舒心安心的冬天。”河北大唐国际张家口热电有限责任公司相关负责人说,“税务部门的服务给企业的发展提供了有力地支持和保障,29万元的税费优惠使我们有更多的资金投入生产和服务中。”
张家口经开区税务局用精细服务写好税务“民生”答卷,以“政策找人”建设为切入点,组建专家团多次深入企业,了解诉求、宣讲政策,充分发挥政策效力,定制政策优惠“大礼包”,送上税惠红利“及时雨”。日前,河北大唐国际张家口热电有限责任公司已如期为辖区居民供热送暖。
在此基础上,张家口经开区税务局坚持效率为先,“减”事项、“减”流程、“减”时间,“加”讲座、“加”服务、“加”速度,为企业带来主动、热情的税收服务。同时,还对符合优惠政策条件的企业建立动态台账,持续开展追踪问需服务,将税收红利转化为“真金白银”。
“税务局主动上门服务,从政策享受、纳税申报等方面进行全方位辅导,帮助我们准确掌握税收政策、熟悉申报流程、享受税惠红利。”张家口高新盛华热力有限公司财务负责人张林剑表示,“我们供热企业的服务为市民‘暖身’,税务部门的服务让企业‘暖心’。”
据了解,张家口经开区税务局积极探索多种服务方式回应纳税人诉求。落实集成式税费服务,业务涵盖电话咨询、线上问答、工单受理,累计通过远程帮办服务经营主体3.02万余次;编写电子税务局操作手册电子书,编入电常用功能30余项,做到“一步一图一讲解”,实用性强,为纳税人缴费人提供精准指导;丰富宣传辅导形式,开展“纳税人学堂”培训6次。 (乔亚伟)