1月7日,是2023年春运的首日。早晨5点34分,北京首趟首发列车G6701次列车缓缓从北京西站12站台驶出,载着思乡心切的旅客踏上归途,天亮时这趟车就能抵达终点河北邯郸。
中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)客运部负责人表示,今年春运是中央优化调整防疫政策后的首个春运,学生流、务工流、探亲流、旅游流等基本出行需求保持一定规模,自1月7日至2月15日,为期40天,春运首日全国铁路预计发送旅客630万人次。
(拍摄:潘悦 视频剪辑:许放生)
“G6701次列车邯郸东方向旅客,请从第三、第四两个检票口同时检票进站,出门右转12站台上车,检票进站时请全程佩戴口罩。”
5时许,在北京西站第七候车室,随着检票通道开放,脸上还带着疲惫的旅客精神一振,纷纷拎起行囊,急匆匆地穿过闸机,沿着车站指示牌一路走向站台。
尽管时间很早,天气很冷,但都没能阻碍人们回家的步伐。“我特意请了十几天假,就为了回家好好过个年。”从事IT行业的旅客刘先生说道。
归乡之旅弥漫着“年味儿”。走进G6701次列车,各个车厢都挂上了“恭喜发财”等春节装饰,还有回顾2022年的红色海报,许愿墙上写满了旅客对2023年的美好期望。
整装待发的乘务人员佩戴手套、口罩、眼镜的防护“三件套”迎接每一位旅客,列车长还送上了吉祥兔胸针小礼物和温馨祝福。
“终于可以回邯郸过年了。”作为医院护士的王女士一下夜班,就换了衣服赶来了车站。在满是春节氛围的车厢中,她沙哑的声音难掩回家的开心。
同车的孙先生则要赶往石家庄。在铁路部门工作的他为了支援春运工作起了个大早,刚接受完记者采访就闭上眼睛休息了起来。“这次疫情防控政策优化调整后,好多人都选择回家过年,希望我的工作可以帮助到大家。”孙先生说。
《经济参考报》记者袁小康正在采访坐上北京地区首趟春运列车的乘客。
北京局集团公司北京西站党委副书记梁兆钰介绍说,2023年春节,北京西站预计发送旅客368万人,同比2022年增长80.5%,恢复到2019年的59%。春运期间,客流以探亲流和旅游流为主,主要出行的方向是郑州、武汉、西安还有成渝等地。
“节前15天预计日均发送旅客11.9万人,整个春运的高峰期将出现在1月18日-19日,也就是腊月二十七和二十八,预计日均发送旅客将达到16.5万人。为了做好今年的春运工作,北京西站将根据客流增长的变化,按需启动加开旅客列车。”梁兆钰说道。
为了满足人们对回家过年的强烈需求,今年春运期间,国铁集团节前高峰日最高可开行旅客列车6077对,节后高峰日最高可开行旅客列车6107对,最大客座能力较疫情前的2019年春运增长11%。
1月7日起,旅客可以购买除夕当日火车票。据了解,今年春运,国铁集团进一步扩大了电子客票应用范围,在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。学生优惠票不再规定乘车时间限制,每学年(10月1日至次年9月30日)任意时间可购买4次单程的学生优惠票。因铁路责任或不可抗力造成旅客退票,联程车票可一并办理退票,免收退票费。旅客办理补票、变更等客运业务时不再收取手续费。年满6周岁且未满14周岁的儿童可购买儿童优惠票。
做好今年的春运工作,疫情防控很关键。
据了解,春运期间,北京西站加强了各个区域的通风消毒工作,特别是旅客接触频繁的检票闸机、自动扣票机,还有电梯扶手、卫生间门把手等等,同时还为老人等不会使用智能手机的群体开通无障碍老年慢窗口,提供认票咨询等服务。
北京局集团公司石家庄客运段G6701次列车长高敏介绍说,除在列车运行途中加强消毒频次、实时提示旅客佩戴口罩等措施外,还将提供一系列特色服务,比如,为老弱病残孕重点旅客发放五色中国结,工作人员经过时重点照顾;为新生儿妈妈提供哺乳巾和婴儿气垫床;为刚做完手术的旅客提供暖心地垫;在每个席位扶手贴有“铁路畅行码”,乘客扫码即可查询列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交通接驳等信息,也可选购餐饮、办理补票升席等。
2023年的春运拉开帷幕。千千万万在外乡打拼的人们回到家乡与亲人团聚,再怀揣着满满的爱与温暖继续新一年的征程。
“新的2023年我希望自己可以在工作中学到更多知识,希望家里的生活可以变得更好,也希望大家都可以平平安安,身体健康。”谈到新一年的愿望,刘先生说道。