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一本“小存折”兑出基层服务“大合力”
2022-11-28 新华社记者 侯文坤 来源: 经济参考报

  “郭阿姨,我和爸爸一起劳动了2个小时,请给我们加4分。”湖北省襄阳市南漳县城关镇卞和社区便民服务中心内,11岁的程志豪一手拿着扫帚,一手把“小红本”递给社区党委书记郭俊。

  近几个月来,只要周末有时间,他都会和父亲程俊威参加小区卫生清扫志愿服务活动。打扫路面,捡拾垃圾,帮孤寡老人做卫生,这些活他都做过,并且干劲十足。“跟着爸爸来当志愿者,我特别开心,而且劳动后还能找郭阿姨‘加分’。”说话间,程志豪自豪地亮出自己的“小红本”。

  “小红本”大小与普通存折相似,上面印有“时间存折”字样。翻开存折,可看到日期、服务项目、服务时长、存支、余额、证明人等信息栏。“参加志愿服务满1小时,就可以加1分。”程志豪的存折“余额”一栏写着“12”。

  卞和社区常住人口有3.4万余人,但社区工作人员仅20余人,如何更好地为居民服务一直困扰着郭俊等社区工作者。如今,一本“小存折”点燃了居民们的主人翁意识。

  党的二十大报告提出“健全共建共治共享的社会治理制度,提升社会治理效能”“建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”。今年以来,南漳县依托新时代文明实践中心(所、站),以“时间存折”为载体,充分发动群众参与“决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享”,凝聚起基层治理与服务的合力。

  郭俊告诉记者,截至目前,社区3000余人持有“时间存折”,年龄最小的6岁,最大的84岁,累计服务时长最多的已达417个小时。社区以此为基础,组建起平安宣传、银发调解、清洁家园等12支志愿服务队。

  “人齐了,走,一起去转转。”夜幕降临,卞和社区文化广场上的灯光准时亮起,67岁的童祖福身着红马甲,融进人群——和社区居民聊聊柴米油盐,说说社区新事。

  童祖福是卞和社区“银发调解志愿服务队”队长,只要有时间,他便和队员们逛广场、走街巷,在闲聊中了解邻里矛盾,并及时调解。“为社区做点事,能得到认可,很高兴。”忙活了2个小时,他在每名队员的“时间存折”里记下“+2”。

  “对积累到一定积分的,我们会上门慰问,送花,颁发‘社区最美志愿者’标牌等……”郭俊说,居民可以用积分兑换洗衣液等生活用品,但对多数人来讲,一次次志愿服务的经历远比物质奖励更有意义,“‘时间存折’推出半年以来,仅有21人兑换了物品。”

  “党的二十大报告提出完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,我们的‘时间存折’有了新的拓展方向。”郭俊说,现在社区将“时间存折”与“智慧社区”服务平台结合,通过居民“点单”,社区“派单”,志愿者“接单”,群众“评单”,进一步增进民生福祉、擦亮文明底色。

  一本本“小存折”,“存储”善行义举,为基层治理与服务汇聚源源不断的新动能,让精神文明之花在基层绽放。截至目前,南漳县已累计发放“时间存折”8.2万余张,累计登记积分110万余分。

  清河管理区黄莲树社区借“时间存折”引导小学生开展环境整治、学习互助等活动,新组建了“小荷尖尖”志愿服务队;李庙镇李庙社区用“时间存折”激发退休职工热情,组织开办“老年课堂”,开设音乐舞蹈、养生保健等课程;武安镇赵家营村用“时间存折”激励新型农业经营主体开展种植技术指导,带动村民致富……

  在南漳县委书记罗兴斌看来,“时间存折”带来的不仅是志愿者数量的增加,更凝聚起基层治理合力,将一张张基层的“问题清单”变成了“幸福清单”。

  “‘在全社会弘扬劳动精神、奋斗精神、奉献精神、创造精神、勤俭节约精神,培育时代新风新貌’是党的二十大报告提出的要求。未来,我们将以‘时间存折’为纽带,不断创新基层治理与服务方式方法,完善志愿服务制度和工作体系,引导广大群众共同缔造美好环境与幸福生活。”罗兴斌说。(新华社武汉11月27日电)

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