这个世界上没有超人,那些尽职尽责的普通人就是庇护我们的“金钟罩”。
无声的战役
三层防护服、勒紧的护目镜、厚重的鞋套……平静的隔离酒店里,这些是医护人员最平凡的日常。
隔离酒店门外,一场防疫“持久战”持续紧迫。上海承担了全国30%的入境航班,日均入境数逾千人,面临较大的“外防输入、内防反弹”压力。但是,面对多轮突发疫情,上海的处置工作总是平稳有序,零星病例很快控制。
早发现、早报告、早隔离、早治疗,同时阻断传染源,让这座近2500万人口的城市运行基本正常,让疫情对人民生活的影响降到最低。
集中隔离医学观察点(简称集中隔离点),是阻断传染源最有效的措施。通过对国外入境人士、确诊病例的密切接触者进行安全隔离观察,将风险关口前移,是内防扩散的治本之策。
在与新冠病毒“拉锯”的两年里,上海闵行七宝镇集中隔离累计超过一万人。七宝社区卫生服务中心的医护人员,分批进驻隔离点工作,守卫疫情前哨阵地。
无言的情义
这是王欣然第一次来到集中隔离点工作,她和来自各个科室的医护人员,临时组成了一支8人公共卫生小分队。
四十多岁的她,面对陌生的工作内容,刚开始工作时,真是不知所措。
前三天,为了熟练业务,小分队都是12点以后才睡。睡觉时,工作手机就放在枕头边,方便随时回复隔离人员的消息。8个人24小时轮流值班,保证隔离人员的求助电话都能得到接听。
早晨6点起床,早饭要多吃一点,因为中午饭的时间说不准。前5天大家都没怎么吃晚饭,不知不觉中就忙过去了。晚上10点以后回到房间,继续处理文书、填报等工作,由于隔离点人流量大,每天都有新进和解除隔离的人员,有时会忙到下半夜。
医护人员穿戴全套防护装备
队长是李清。“每天她总是最晚睡觉的,样样事先替别人着想。不管是什么工作,她娇小的身影总是冲在最前面,我是真心敬佩她!”欣然说道。
但李清从不觉得自己有什么特别,她说她只是团队中的一分子。“进驻隔离点的时候,我们作为一线人员,风险越大的地方,责任就越大。”
一次,小分队接到应急筛查的任务,需要加班加点,但没人推诿,全都自告奋勇。后来,虽然名义上有所分工,但大家都会不分岗位、不分职责地工作。自己的工作做完,就会帮助同事一起完成手中的工作。换消毒液、垃圾处理、消毒护目镜等工作,都是谁看见谁做。
护士陈云已经连续两年进驻隔离点,她主动承担了更多的活。有一次,陈云身体不适,大家都抢着分担她的工作,谁都不去休息,争执许久,李清左右为难。隔离点的工作并不轻松,大家却还在为他人着想,李清心里一阵温暖,但是作为队长,必须有所决定。最后,只好按照年龄分派任务,让年纪最小的李小萌去。
李小萌是个勤快的姑娘,做事麻利,非常好学,她总是要求多给自己分一些工作。队伍里有两位年纪较长的姐姐,李清排班的时候,总是照顾她们多休息,而她们又经常早起,主动承担着每天清晨的应急采样。
团队的团结协作也激发出个人能力,工作效率越来越高,100多人的核酸检测也能迅速采样完毕,其中还更换了数次防护服。李清说,每一个人都自觉、认真、负责,所以产生了合力。
“我们在一起生活了14天,从陌生到熟知,彼此都成了好姐妹好哥们儿!最感动的就是我们的团队精神,我们来自不同科室不同岗位,大家在一起真的太有默契感了!”欣然说。
相处的日子里,没有好听的美言,只是用认真的工作,坚定的行动,真心和温情,承担着防疫之战的重任。
这支小分队,是七宝镇里众多默默奉献的小分队的一个缩影。“每一个条线的工作人员都很辛苦,每一批进驻隔离点的人员都是舍小家为大家的。”七宝社区卫生服务中心的党务办主任张静说。
正因为每一位医护工作者尽心尽力,彼此支持,才形成了无数团结负责的小分队,共同筑牢了防疫的生命线。
医护人员在进入污染区前穿好隔离衣
温情的作战
一位境外回国的工人,刚到隔离点就发现手机丢了,万分着急,小分队第一时间通过七宝镇指挥部联系到区里,再联系到浦东机场的工作人员,包括清洁工人,从上到下、用尽全力为他寻找手机。
每天日常测温时,医护人员都会关心隔离人员生活状态,对外国友人也不例外。不会说外语,穿着厚厚防护服的他们就比划着“吃饭”“睡觉”的手势。
在本职工作之外,医护人员时刻关注着隔离人员的心理健康和身体健康。以贴心的服务,缓解隔离者归国初期内心的焦虑,期望每一个人在不安中来,在温暖中归。
这份温情和人性化,是对个人的尊重,与上海市的疫情政策一脉相承。两年来,闵行区委区政府领导数次走访慰问区内隔离点,不断叮嘱医护工作者做好自身防护,确保自身安全。同时强调,隔离点应多一些人文关怀,要密切关注隔离人员的身体、心理健康状况。这样的要求,已内化到医护人员的日常工作中。
李清的故事
离家那天,李清对五年级的儿子说:“我走了哦!”,孩子像个小大人似的回答:“去吧,你放心好了。”
之后,孩子就经常去托班或李清同事家里吃晚饭,然后自己走回家。
有时,孩子会在微信上给妈妈留言:“你很忙吗?”“你累不累啊?”
孩子的懂事,是因为知道,这场没有硝烟的战争里,还有更多的人需要妈妈的守护。(文中李清、王欣然等姓名均为化名。)