“阿姨,您的行程码、苏康码、采样码都准备好了吗”“请戴好口罩,核酸检测往里面走”……
在全员核酸检测实战演练、疫苗接种过程中,射阳县税务局“青穗”志愿服务队积极响应党的号召,冲锋在疫情防控一线,坚持用自己的一份力量守护广大群众的生命安全,用实际行动践行“同人民想在一起、干在一起,风雨同舟、同甘共苦”。
志愿者们在疫情防控一线贡献力量,办税服务厅则通过拓宽线上办税渠道、全面推行“非接触式”办税缴费服务,引导纳税人多走“网路”、少跑“马路”,为疫情下纳税人缴费人正常办理税费业务保驾护航。
“我以为疫情会影响到这个月办理涉税事项,没成想足不出户在手机上就可以办理好税费业务,真的解决了我的后顾之忧。”通过电子税务局,市民赵女士成功办理了发票增版增量业务。
为进一步做好疫情防控,降低纳税人办税风险,射阳县税务局第一时间通过微信、短信告知纳税人缴费人“非接触式”办税事项清单,引导纳税人缴费人选择江苏省电子税务局、江苏税务APP、自助办税系统、12366纳税服务热线等渠道,以非接触式方式办理涉税事项,尽可能减少纳税人现场办税次数,大大降低了扎堆上门交叉感染的风险,切实解决纳税人“排队半小时、办税一分钟”的痛点问题。7月份,全县“非接触式”办理量为86060户次,接听特服电话1401户次。
对确需到办税服务厅现场办理的,射阳县税务局推出“一分钟快办”等涉税服务,通过提供预约服务,纳税人缴费人分时分批、错峰错期办理,最大程度降低人员聚集和近距离接触;通过邮寄的方式,打通征纳之间的办理渠道,阻断疫情传播链条,确保各项便民办税服务不断档、不掉线;通过增设特服人员,切实提高热线接通率,保证有打必接,有接必答。
坚定理想信念,践行党的宗旨。射阳县税务局深入开展“两在两同”建新功行动,在疫情防控的“大考”中展现税务人的担当和使命,把党史学习教育成果转化为抗疫情、优服务、促发展的生动实践,为统筹疫情防控和经济发展贡献税务力量。(韩聪聪 顾思)