党史学习教育开展以来，连云港市连云区税务局紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”的工作要求，把党史学习教育与解决纳税人、缴费人难题，提供优质高效税费服务等工作结合起来，聚焦“三点”发力，千方百计解决纳税人缴费人关心关注的问题，不断提升纳税人缴费人获得感。

　　找准“需求点”，充分释放政策红利

　　“税收专家顾问团队为我们量身定制了政策礼包，提供专业、精准的纳税辅导，细致又贴心。”在近期的纳税人座谈会上,斯尔邦石化有限公司财务部门的徐经理连连表示感谢。

　　为纳税人缴费人办实事、解难题，就是要做到民有所呼，我有所应。针对辖区徐圩板块石化基地聚集的情况，连云区税务局成立专项服务团队，深入企业详细了解投资项目特点、建设进度情况，向企业提供“一对一”滴灌式宣传辅导;根据企业生产经营实际，提升发票限额，加快审批速度，大幅缩减购票开票时间;开辟“即申即审、一键退税、即时办结”退抵税绿色通道，精准释放减税降费政策红利。与此同时，团队还通过税收大数据进行深度分析，帮助企业细致梳理产业链衔接情况，为企业发展提供有力决策依据。今年以来，累计为石化基地相关企业办理留抵退税9.8亿元，为企业稳产扩能释放资金“活水”。

　　主攻“关键点”，创新涉企服务举措

　　为纳税人缴费人办实事的关键点在“实”。作为江苏自由贸易试验区连云港片区的纳税服务部门，连云区税务局一直以来都将服务自贸区发展作为优化税收营商环境的重要内容。

　　成立“税壹号”青年理论学习小组，深入自贸区企业开展走访调研，针对出现的新经济新业态新模式，认真学习其他自贸区先进管理经验，查阅相关政策法规，组织政策研讨，围绕优化税收风险监管方式、实行动态化信用管理等形成创新研究报告。组建“自贸区税收志愿服务队”，进驻自贸办招商局，当好政策服务宣讲员、业务办理保障员、部门协作联络员、风险防控监督员，为纳税人提供详细的涉税咨询服务。疫情期间，志愿服务队员们在税企微信群“全天候”值守，对于纳税人反映的各类问题第一时间处理，形成“群内互答、即时办理”的工作模式，让服务有力度更有温度。今年以来累计通过线上线下解答税费问题500余条，帮助企业办理涉税业务150余项。

　　直击“痛难点”，打通服务“最后一公里”

　　民生无小事，事事总关情。“为纳税人缴费人办好实事，就是要在‘急难愁盼’问题上下功夫。”连云区税务局局长吕玲表示。今年以来，连云区税务局线上线下开展走访调研，深入了解纳税人缴费人涉税需求的“堵点、难点”，为纳税人缴费人办好一件件小事，解决一个个难题。

　　疫情期间，江苏快成供应链管理公司因业务量扩大，发票需求量急剧上升，之前核定的发票数量远远不够。税务干部了解到相关情况后，及时通过线上方式进行审核，在确定业务真实性和企业诉求后，当日便完成了最高限额十万元版的发票增量业务。

　　连云区局所辖的连岛旅游景区内有不少餐饮、住宿、停车场等行业纳税人，因为开票疑问较多且路途较远办税不便，区局税务干部便主动进岛，解答日常经营中发票开具等税收难题，全面规范景区纳税管理，并为岛上纳税人缴费人安装江苏税务APP, 讲解各模块操作要点，确保纳税人缴费人“会操作”“能办理”。(许勃)