建行湖南省分行与湖南省政务局合作共建的湖南省“一件事一次办”微信小程序日前成功上线。作为全国首个以“一件事一次办”为主题的移动端，“一件事一次办”微信小程序不仅覆盖省市县乡村五级，实现全省统一入口，还汇聚了各省直部门、各市州资源，实现跨域通办，真正好用、方便，让三湘父老更有幸福感和获得感。
刚刚过去的2020年，建行湖南省分行紧紧围绕“六稳”“六保”工作任务，紧扣“精准”“直达”持续发力实体经济，各项贷款余额突破6200亿元，年新增860多亿元，全年投放各类贷款4000多亿元，同比多投700亿元，引金融活水灌溉实体经济的田连阡陌；持续降低社会融资成本，先后为辖内企业和居民减费让利超25亿元。
抗疫为民 勇担大行责任
在疫情最“吃紧”的2020年春节期间，建行湖南省分行始终保持150个以上网点和3000余台自助设备坚持对外营业，疫情防控相关业务到网点可随申随办。
急事急办、特事特办。建行湖南省分行迅速开辟绿色通道，高效为防疫物资生产企业提供信贷支持135亿元，主动延转展贷款280多亿元；为6000多家个体工商户线上一键式预授信，精准帮扶餐饮娱乐等因疫受困重点行业。
非常时期，非常保障。建行湖南省分行率先复工，成立业务应急团队、开通企业线上经营工具箱、提供7*24小时电子渠道服务，确保业务高效运行；引导客户使用线上大额、零钞、外币预约方式，便利网点提前备款并做好消毒工作，为客户提供放心、安全的现金服务。
非常时期，非常举措。建行湖南省分行携手湖南省民政厅推广智慧社区管理平台6.4万个，通过建融慧学平台累计收集疫情上报信息超千万条，有效支持农村、社区、学校等关键区域防疫工作；通过“湖南建行”微信公众号，提供包括在线问诊、线上菜篮子、口罩预约等“抗击疫情”特色服务，有效解决疫情期间社会痛点难点问题。
非常时期，非常牵挂。建行湖南省分行一律免收向湖北防疫专用账户捐款或汇款手续费；全省540多个“劳动者港湾”专门配备防疫用品，免费为广大客户和户外工作者提供口罩、洗手液等；先后为超12万名援鄂医护人员及社区工作者、环卫工人、乡村医生等提供近300亿元的风险保障，为夺取疫情防控全面胜利贡献金融服务力量。
活水惠民 发挥“头雁效应”
后疫情时期，畅通实体经济血脉，多措并举稳企业、保就业，建行湖南省分行积极发挥“头雁效应”。重点领域重点拉动，对接重大项目184个，支持“两新一重”、制造业等重点领域3000多亿元，“5个100”重大产业项目投放贷款225亿元，战略新兴产业投放贷款230亿元，制造业贷款投放640亿元，充分发挥了投资稳经济的“压舱石”作用。
小微企业流动性吃紧。建行湖南省分行主动承诺不抽贷、不断贷、不压贷，坚持以金融活水滴灌惠及大众，2020年全年累计投放普惠贷款700多亿元，贷款余额超600亿元，比年初新增190亿元。
企业复工复产难，不仅体现在资金短缺上，供应链生态被破坏也是重要原因之一。2020年，建行湖南省分行为156家核心企业搭建网络供应链平台，为其上下游近4800户中小微企业累计投放贷款近200亿元，全力保障了供应链的稳定运转。
助力“湖南制造”走向“湖南智造”，建行湖南省分行积极参与创新型省份建设，与省科技厅创新“科技+金融+产业”全生命周期综合服务模式，成功打造“创业者港湾”，为众创空间531家企业预授信5.4亿元；投放全省首笔“科技云贷”；为全省1300多家高新技术企业提供贷款416亿元。
高效落实“稳外贸稳外资”工作要求，建行湖南省分行2020年全年贸融投放347亿元，同比增幅达28%。
守护“一湖四水”，建行湖南省分行绿色贷款余额440亿元，增速达30%，绿色贷款占比提高1个百分点。
主动对接全部市州政府，支持地方政府债务风险化解，建行湖南省分行认购地方政府债419亿元，市场占比16%。
“服务实体经济，回归初心，从某种意义上来说正是银行践行为民服务新金融的历史使命。”建行湖南省分行党委书记、行长文爱华说。
普惠利民 下沉服务重心
一身苗服，一口熟悉的乡音，花垣县十八洞村“裕农通-金湘通”服务点，麻小春熟练地为老人杨五玉完成了领取养老金的业务。
“这个建行POS机真不错，小额取款、缴费、转账、缴纳水电费、社保、医疗保险，甚至能预约门诊、查询高考成绩……什么都能办，几分钟就办完了。”虽然与杨五玉老人的交谈要靠麻小春“翻译”，但从她脸上的笑容能真切感受到服务点为村民生活带来的改变。
这正是湖南数以万计的“裕农通-金湘通”服务点的缩影。近年来，建行湖南省分行在乡村金融领域，先行先试、大胆探索，累计投入7亿元，耗时60多万工作日，构建出全国唯一、系统领先，服务乡村政府、企业、村民的乡村金融新生态，建立6.16万个“裕农通-金湘通”金融服务点，覆盖全省2.6万个行政村，服务农户422万户，打通金融服务的“最后一公里”。
在助力产业兴旺方面，建行湖南省分行着力开发三资监管、产权交易和乡村产业大数据信息等三大平台，实现农村三资信息化管理，促进农村要素市场流动和价值显化；以农村基础设施建设、农业产业化龙头企业产业链为重点，持续加大信贷投放，不断创新信贷产品，研发推出“业主贷”“乡村四权贷”“生猪活体抵押贷”等三大类18款信贷产品，至2020年末，涉农贷款余额超千亿元，比2020年初新增150多亿元。
在服务百姓民生方面，建行湖南省分行积极发挥资金、人员、技术优势，以“裕农通-金湘通”服务点为基础，整合多方资源，完成了省委省政府交办的入驻村级党群服务中心任务，打造基层政务“一门式”综合服务窗口，实现线上线下便民政务服务乡村全覆盖，成功打造了层级最高、覆盖面最广、链条最长的民生类服务平台。2020年全年交易量2250多万笔，其中，民生类交易占比近6成。
