中国(北京)国际服务贸易交易会金融服务专题展5月28日在北京展览馆开幕。本次专题展览以“深化金融改革扩大对外开放推动经济高质量发展”为主题,共有银行、基金、证券、保险、金融科技企业等50余家具有行业代表性的国际国内金融机构参展。近年来,越来越多的金融机构加大科技投入,不少金融机构也重点展示了其自身业务数字化转型的成果。
以光大银行为例,其在“金融科技”展区展示了在大数据、云计算、区块链等领域的创新成果和应用,参观者可通过智能运营及风控大数据大屏,实时观测资产风险现状与走势、云缴费项目情况以及智能网点的运营情况。此外,还能体验充满未来感的“AR银行”服务,佩戴微软前沿的hololens MR眼镜,流畅感受“无处不在”的全息金融服务。据了解,光大银行通过科技平台为业务发展赋能,助力实现数字化转型,通过大数据、人工智能等技术的运用,实现智能客服、精准营销、个性化定制、差异化推荐等。
光大银行相关负责人表示,未来,光大银行将利用数字技术全面提升服务效率和水平,构建智慧金融大脑,建设数字化科技支撑和驱动体系,打造光大产融协同生态圈。
建设银行展示了以5G技术为核心的无人银行。据了解,5G网络覆盖整个建行展区,无人银行正是依托5G科技实现首次公开亮相。建行无人银行是5G新技术应用与业务创新融合的银行服务新形态,实现了许多的银行业务均能通过机具自助办理,提升用户“自主”体验。客户可通过精心设计的智能化流程提示,自助操作完成业务办理,无须工作人员协同,业务办理过程中出现的业务咨询、业务审核、业务授权等环节,均为客户与银行人员进行远程交互。
记者从展会现场了解到,建行在无人银行的设计理念中,融入了“住房租赁、普惠金融、金融科技”三大战略,设计了多款可进入银行网点的社交场景,并依据无人银行的布放地,针对性地融入周围的环境,推进金融场景与社交场景的无缝对接。“首批建行5G科技无人银行有三家,分别位于清华园、中粮广场和长安兴融中心,预计将于6月底前开门迎客。”该行渠道业务相关负责人介绍道,“今年下半年还将有更多的5G科技无人银行在北京投入运营。”
除此之外,在本届京交会金融服务展上,华为、民生银行、中移动金融等也纷纷展示了智能OCR识别、分布式核心金融云、APT金融开放平台、大数据实时决策、互联网金融云等酷炫的金融科技。业内人士表示,人工智能、生物识别、大数据、区块链等数字化、智能化的金融科技融入新金融时代,不仅重构了传统金融服务实体经济的能力,也衍生出新的金融业态,并推动金融业端和实体业端实现双赢。