缤果盒子是谈及“梦想”和“情怀”比较少的一家类互联网创业公司,这也是现任缤果盒子市场部副总裁王莹今年6月加入时的感受。
第一次见面,她就感觉缤果盒子创始人陈子林和一般创业公司老板不同,“他没问我太多问题,是我在问他,你打算把盒子放哪儿?你现在要一个品牌负责人做什么?”
“他对我的问题对答如流,缤果想要做智能零售的高效解决方案,商业逻辑十分清晰,知道服务的客户是谁,成本是多少,盈利点在哪里,未来发展空间如何。想清楚之后,还能够有很强的执行力。”王莹说。
在采访中记者感觉到,缤果团队确实具有很强的创业属性。
以缤果盒子创新研发中心副总裁王良旗为例,35岁的他已算是互联网业界资深人士,经历了从静态网页到移动互联网再到人工智能的全过程。最近几个月,他负责并攻克了图像识别等人工智能技术在无人便利店中的应用问题,让消费者可以直接把商品放到台面上无须扫码便可结账。一位从中山市创业闯出来的人,却做到了全国最先商用,用同事的话说确实是“IT男改变世界”。
其实在一开始,缤果技术团队是没有现有人才和能力来做人工智能的零售应用的,敢于克服技术难题、超强的执行力让他们在两三个月的时间内获得重大突破,这令他们的一位硬件供应商也十分惊讶,“说做就做,而且还能做成,这还是不容易的。”
王莹还分享了一个小故事。在一次活动中要做倒计时效果,却没有一个现成的屏保小程序,王良旗听说后“撸起袖子”用了半小时就做出来了。“在一些团队,可能副总裁级别的成员是不会做这样的事的,足见我们的核心团队就是把所有的事情当自己的事情。”
“一直以来,缤果团队都是想用互联网的思维来解决一个领域的问题,而且我们一旦认定值得做就会全情投入,就像放弃掉生鲜专注无人便利店那样。”王良旗说。
对于无人销售的未来,陈子林和他的团队想得很清楚。“有时消费者需要人情味,有时大家也很烦,只想买了东西就走,无人店只是满足不同时候的购物需求。”但他也承认“实体生意的魅力”,目前缤果盒子多分布在封闭社区,避开街边的有人店,早期分属两个消费场景,井水不犯河水。“零售市场太大了,很难说谁消灭了谁,更多的是一种消费的补充。”
如果说近两年新零售业态企图在传统零售行业一滩沉闷低效的池水中扮演鲶鱼角色,那么无人便利店便是鱼群中冲锋陷阵、不可或缺的一条,尽管其本身还是刚刚走出实验室、摆脱概念化的新物种。
无论如何赞同或者反对无人零售,“碎片化”的零售时代已经来临,像缤果盒子务实高效的团队也会更多地发挥创造力。不论如何,消费者总是最终的受益者。