在贺曼贺卡公司层级结构的上游地带,有一个擅长控制的“利润王子”。虽说我怀疑控制只不过是他职责的一部分内容,但却经常表现得像是他一切激情的焦点。他的一双铁手不断提高着已经相当傲人的利润底线。再加上贺曼贺卡公司有一套极为慷慨的与员工分享利润的方案,我是他工作成果的受益者,我个人也完全理解他的所作所为。不过,我对他还是有一点小小的意见:他似乎不能理解创意这种东西。不过,这是我的问题,跟他没关系,所以,我冒出了一个幻想,试图解决我的这个问题。请允许我和你分享它:
在脑海里幻想一片早春的牧场,无边的绿色连绵起伏。一道弯弯曲曲的栅栏里,散落着一群黑白相间的荷斯坦奶牛。阳光灿烂,一些奶牛跑到地里不多的几棵大树下乘凉。剩下的奶牛则悠闲地围着一口波光粼粼的大池塘晃悠。它们大多数静静地吃着草。也有一头奶牛在反刍,仔细地咀嚼。
弯弯曲曲的栅栏外面,站着一位矮胖的绅士,身着蓝色细条纹的高档西服,这衣服要卖足足700 美元呢。他尽力斜靠着栅栏。一只手护着没扣纽扣的外衣,按着他的大肚子,免得上好的布料蹭到栅栏上的脏东西。另一只手则朝奶牛们严厉地伸出了一根指头。他喊道:
“你们这些懒鬼,赶快去干活,要不我就宰了你们!”
这人不明白,奶牛们其实正在完成把草变成牛奶的奇迹。他喊得再大声,也不会叫奶牛们产出更多的牛奶。
如果我们画一条线来代表创意的发生……
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唯一能反映成可衡量生产力的部分,其实只是线段末端短短的一段:
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这条短短的线段,就相当于奶牛在牲口棚里挤奶机的时间。此时,生产力是有形的,可衡量的。但这件事之前更长的部分,也即实际创造牛奶的那一段时间,是无形的。
这个无形的部分,相当于奶牛花在牧场上的时间,它们表面上看是在闲逛,其实却是在把吃进肚子里的草变成牛奶。
痴迷于生产力的管理层一般没耐心给员工一段安静的时间,哪怕这段时间对酝酿创意来说至关重要。他们的终极梦想就是把奶牛一天24 小时都放在挤奶机上。他们疯了?可全国各地的职场都是这样:企业挤奶机把工人们由内到外压榨得干干净净。
欢迎光临
“如果我们努力工作、延长工作时间、把自己累死就能获得成功。”大毛球。
一方面,托马斯·爱迪生说过……
“天才是10% 的灵感加90% 的汗水。”
……另一方面,太多的企业似乎都把自己锁在“100% 的汗水、毫无灵感”的困顿现实里,一天天地走向毁灭。
更健康的替代做法,是走上信任的轨道,为创意的产生腾出时间,放弃直接的、切实的生产效率证据。
(文章摘自北京联合出版公司出版的《绕着大毛球飞行(经典版)》,作者:【美】戈登·麦肯齐)