作者：王咏 出版：机械工业出版社

　　最近有篇文章在微信朋友圈里大火，《优衣库凭什么占据鄙视链的最顶端?》。文章援引日本商业作家三浦展的说法指出，“越来越多的年轻人认为即便一身优衣库也完全ok，而越是高收入阶层，对优衣库的好感度也越高……”

　　王咏曾从事互联网实践近20年，在其所著《简洁的力量：站在人性的角度设计商业》一书中谈到，“简洁就是用最少的元素，体现最大的效果，能达到目的就不要再继续画蛇添足”。最能体现“简洁”原则的企业，除了优衣库，还有无印良品、宜家、苹果。经常光顾大城市商业综合体的消费者肯定也能发现，餐饮连锁企业中，竞争力和吸引力最强的并不是品类最丰富甚至也不是口味最好的，而是仅仅提供有限品类选择，却能极好满足食客体验的几家。

　　书中提到“苹果教主”乔布斯与segway的案例。2002年，segway生产出第一辆电动平衡车，非常酷炫，关注的人很多，但销量却非常有限。segway试图求得乔布斯的帮助，播放了两款平衡车车型演示图。乔布斯直截了当地问，为何会有两个型号，并指出这背弃了简洁的考虑，是愚蠢的选择。

　　简洁应该是什么？作者开篇提到北欧国家和日本在社会、文化、商业等方面体现的简洁风格，对照指出二者之间拥有的共同点：外观简洁、实用性强、体现材质本来特色。但北欧风格更喜欢采用浓烈色彩，日本风格在材质、色彩等选择上相对克制。

　　书中谈到简洁商业的定律。首先，简洁要符合人性。在简洁设计背后应蕴含对于消费者需求、人性的深刻洞察；越简单（但不能是越粗糙）就越符合人性。其次，要接受创新不完美的现实，不要试图做完美主义者、极致主义者，从源头上避免让设计冗余化、复杂化。第三，在信息过载的时代，只有简洁的设计，才可能减少传播中的损耗。第四，优化经营价值链，可以帮助企业减少成本，呈现清晰明确的价值主张。

　　本书探讨了如何通过定位客户，提炼客户需求，从而推出能够直达客户内心的简化设计。书中强调，很多时候，企业家、设计师、创新者会在产品基本功能尚未得到满足的情况下，就把精力放在更高级的需求设计上，这背离了“聚焦价值需求点”。

　　书中提出简化产品的思路，如压缩（关注核心、删除干扰、功能排序仅保留优先级）、隐藏（折叠无法删除而又必需的功能，让用户可见范围变得简洁）、省时（挤压碎片化时间、减少选择和等待）、赋予（增强产品价值内涵与用户感知的联系）等。

　　移动互联时代，企业品牌很多时候应当予以精炼而非复杂化。书作者指出，越来越不耐心的顾客，能接纳的品牌内涵是有限的，因此，为品牌内涵“减负”，实际上更加有利于提高品牌形象的辨识度，更快抵达顾客内心。