中国社科院工业经济研究所企业管理研究室主任王钦,19日在由海尔集团和经济参考报联合主办的“人单合一双赢模式探索十周年暨第二届海尔商业模式创新全球论坛”上表示,从免清洗技术的案例可以看出,海尔转型就是以用户为中心,用互联网平台构建用户商业生态圈。海尔打造的不只是智能化的产品,更是一个全新的业态和商业模式。
王钦强调,海尔的工业4.0是基于生态圈架构的,通过互联网平台建立用户圈,在用户交互中创造价值。在海尔的平台上,既有内部创客也有外部创客,大家围绕一个目的,就是为用户创造价值。海尔打造的不只是智能化产品,更是全新的业态和商业模式。