真诚服务解难题

    近期，有客户拨打12345服务热线反映电费代扣问题，国网山东济南供电公司槐荫分中心营业厅人员及时对情况进行了解，秉承“你用电，我用心”的服务理念，切实为客户解决用电难题，提升了客户满意度。（胡莹莹）

    “五项措施”推进内控合规工作

    今年年初以来，中行河南周口分行结合自身实际，以建立内部控制和问题缺陷处理机制，加强员工日常行为管理，严防外部风险，持续开展合规教育培训活动等五项措施，扎实推进内控合规工作。（张保国）

    严防外力破坏 保障电网安全运行

    近期，各类工程进入全面抢工阶段，大型机械车辆使用频繁，给输电线路、电缆防外力破坏工作带来严峻考验，国网山东济南长清区供电公司多措并举，严防外力破坏，全力确保电网安全稳定运行。（李明）

    开展“青年文明号进万家”活动

    近日，国网永修县供电公司组织开展“青年文明号进万家”活动，走进社区为群众提供优质、高效、便捷的服务，营造浓厚的优质服务氛围，拉近了供用电双方的距离，赢得广大电力消费者的认可。（夏妮娜）

    拧紧现场管控“安全阀”

    近日，国网平邑县供电公司安全监察人员放弃周末休息，深入到农网施工现场等作业现场进行突击检查，严防个别施工人员周末放松安全的侥幸心理，确保公司冬季施工作业现场安全管控无死角。（龙古月）

    加强作风建设赢好评

    近日，国网河南三门峡供电公司召开行风建设推进会，把客户座谈会中梳理出的问题和客户代表提出的意见建议反馈给相关部门和人员，研究制定整改落实方案，切实加强作风建设，赢得一致好评。（张文心）

    加大电力设施保护力度

    针对近日降温天气，国网济阳县供电公司加大电力设施保护宣传力度。组织人员重点对施工现场、蔬菜大棚等外力破坏相对集中的地域进行巡查，有效净化了全县供用电环境，维护了全县正常供用电秩序。 （王丽萍）

    做好中韩国际帆船赛通关保障工作

    近期，山东威海海关积极开展2014中韩黄海国际帆船赛通关保障工作，与主办方建立信息预报制度，做好通关准备；在旅检现场设立专用通道，提供贴心服务，并帮助办理船舶便捷通关监管手续。（王伟）

    及时制止高压线下违章起吊作业

    近日，国网山东章丘市供电公司相公供电所巡视员在巡视到110kV章普线42#-43#铁塔时，发现有人在高压线下违章起吊作业，要求其立即停止，将吊车撤到保护区外，并下达《电力安全检查隐患通知书》。 （韩涛）

    广泛开展普法宣传教育活动

    近日，为迎接“国家宪法日”的到来，国网安徽省天长市供电公司党委向青年员工赠送普法宣传材料，广泛开展普法宣传教育活动，宣贯“宪法日”重要意义，督促青年人知法、守法。（宗尧尧）

    冬灌保电服务到地头

    近日，国网沂源县供电公司张庄供电所为了冬灌用电需要，把工作场所搬到了果园地头，冬灌保电成了工作重点，各台区责任人每天都要对各用电台区的线路及设备进行巡视检查，及时消除各类缺陷。（徐君 李强）

    助力“美丽乡村”建设

    河南南阳西峡县电业局结合县政府提出的建设“清洁家园，美丽乡村”计划，以升级改造农村电网为突破口，投资30余万元，为果农安装防虫灯、机井灌溉大容量变压器，满足了果园防虫、抽水等用电需求。（王璐）

    全面完成2014年秋检工作

    据悉，国网曲阜市供电公司电网秋季检修工作全面结束，以秋检计划人性化、设备检修状态化、隐患查找苗头化为切入点，高效开展设备检修作业，为保障社会冬季经济社会发展可靠用电提供了坚强保障。 （马小强）

    党员干部作表率求真务实转作风

    近日，按照科左中旗供电公司党委的要求，全体党员干部自觉做到以大局为重，以学习为荣，以服务为本，强化责任意识，弘扬勇于干事创业、勇于责任担当的精神，保障工作任务圆满完成。（王海波）

    开展依法治企百日隐患排查活动

    为落实中央八项规定等要求，国网山东济南历城区供电公司开展了“依法从严治企、严肃规范服务”百日隐患排查整治活动，传达上级要求，加强学习教育，落实防控措施，做好依法治企工作。（吕锦绣）

    全心全意扶持中小企业发展

    近日，“中国经济发展论坛”将冠群驰骋总裁刘广东评为“2014中国经济人物”。冠群驰骋作为国内领先的互联网资金出借与借款服务平台，脚踏实地、全心全意帮扶中小微企业，得到了社会各界的认可。（潘健）

    老年大学“电力班”开班

    近日，国网重庆铜梁供电公司与铜梁区老年大学合办的“电力班”正式开班，30余名退休职工参加电脑应用专业第一期电脑基础知识的学习，提高退休人员自身素质和生活质量，真正做到老有所学。（颜玲莉）

    群众满意度再获提升

    今年来，国网平邑县供电公司全面推进供电服务“六个一体提升”，规范服务行为、夯实服务基础、创新服务举措，全面提高服务窗口及服务一线人员的业务技能和服务水平，使该公司群众满意度再获提升。（龙古月）

    开展“四防”工作计划

    为进一步加强安全生产管理，国网山东章丘市供电公司白云供电所提出“四防”工作办法，以防冻、防火、防污闪、防小动物为主要内容，对照检查细则，查违章、查隐患、查安全措施落实。（李云龙）

    保障小麦冬灌用电

    近日，国网曲阜市供电公司组织人员对农业用电设施进行隐患排查，发现隐患当场采取措施治理，并与各村村委会联合摸排各村用电需求情况，排查整治田间地头用电隐患。（马小强）

    做好依法治企工作

    国网吉林四平供电公司伊通供电分公司认真落实十八届四中全会和国网公司加强思想道德作风纪律建设，进一步提高依法治企水平电视电话会议精神，把依法治企和各项工作相结合，全力做好依法治企工作。（陈光）

    安全用电宣传保大棚安全过冬

    自11月下旬开始，国网鱼台县供电公司组织开展安全用电宣传，通过不定期入户检查、张贴标语等方式，向大棚种植户宣传安全用电常识。目前，该公司已为200多家种植户送去了安全知识“大餐”。（夏炎）

    开展“温暖冬天 传递爱心”活动

    近日，国网河南三门峡供电公司“电力雷锋”青年志愿者们来到渑池县坡头乡白羊山电力希望小学，开展“温暖冬天，传递爱心”活动，并鼓励孩子们把这份爱心传递给身边的每一个人。（刘颖 秦复兴）

    贴心服务推广智能插卡电表

    近日，国网山东莒南县供电公司通过向客户发放明白纸、现场讲解等方式，向客户讲解支付宝、网银等多种电费交费方式，让客户熟悉智能付费、电价查询、余额报警等多项功能，避免因欠费造成停电。（王琳）

    “五到位”确保寒冬安全用电

    针对近期低温天气，内蒙古开鲁县供电公司加强电网运行维护管理，坚持“安全、巡视、措施、人员、抢修”五为一体全面备战迎峰度冬，保障居民安全可靠用电。（刘艳杰）

    开展防污闪专项治理保电网安全

    近日，国网沂源县供电公司结合往年经验，积极组织精兵强将对所辖输配电线路及设备开展了防污闪专项治理行动，消除设备污闪隐患，为打好迎峰度冬和“春节不停电”攻坚战奠定基础。（庄彬）

    实施企业文化落地工程

    国网吉林梨树供电分公司全面落实企业文化“五统一”要求，扎实推进“企业文化宣讲员进班组”和“五每三走进”活动，开设企业文化公开课，发放企业文化知识卡片，传播“微感动”正能量。（魏立强 赵俊峰）

    广泛征求意见 提升服务水平

    为提高服务水平，国网山东济南长清区供电公司走访辖区中小学校及街道办事处企事业单位主要负责人，感谢社会各界对电力事业的支持与帮助，并认真听取客户的意见和建议，构建和谐供用电关系。（齐殿彬）

    凌晨抢修赢赞誉

    近日，山东省泗水县兴达面粉厂配电室10千伏高压进线电缆头绝缘击穿，全厂停电。焦急万分的陈厂长试着拨通了国网泗水县供电公司的抢修电话。很快，5名抢修队员赶到现场，仅一小时左右就成功送电。 （纪冉冉 高健）