开展党员“三亮”活动
    江苏睢宁供电公司在所有营业厅开展党员“三亮”活动，即党员佩党徽上岗、营业厅设“共产党员服务岗”和营业厅摆放“共产党员公示牌”。近日，公司城区和农村供电所营业厅的78名党员组成18个“共产党员服务岗”正式“上岗”。(王洁)

   “光明之路”上的巡线工
    近日，笔者跟随浙江浦江供电公司配电运检二班巡线老师傅，体验10千伏线路巡线的酸甜苦辣。
    天刚微亮 踏上巡线之旅
    5月初的浦江大地，凌晨的气温让人感到了丝丝寒意。早上6时，天边太阳刚刚露出一缕亮光，巡线员们就快速吃过早饭，登上-台值班车出发。
　　3名巡线员被值班车运到指定地点。笔者跟随老师傅，开始巡视10千伏治平121线139#杆后。
　　步行穿越大约200米的田埂地，便来到了厂142号杆前。它处在一片树木地的中间，还需要穿过树木地才能到达杆下。尽管老师傅带着我在穿越树木地时小心翼翼，但是他的左脸还是被刮出了一道细细的血口子。“没关系，一会儿就好。”老师傅说，在野外巡线，遇到蛇、野狗袭击都是会有的事，被植物刮伤太平常不过了。
　　接地极接地良好、杆基良好、瓷瓶无爆裂情况……老师傅边检查边“现场直播”，同时还要认真做好记录，对可疑点进行拍照存档。
    不辞艰辛 坚持完成任务
　　巡线途中，笔者手提了一下工具包，足有六七公斤重。再加上必备的大水壶等，一名巡线员负重至少有10公斤。“工器具和材料带得全，遇到杆上接地线上的螺母丢失这样的小隐患，就能够现场及时进行处理。”老师傅轻松地对我说。
　　时间很快到了10时，几小时不停地工作，老师傅40个杆的巡视任务刚刚完成过半，可每次巡线都要走出比线路直线距离多出1倍左右的“冤枉路”。到中午时，负重的老师傅依然是那样的精神昂扬。他说：这是职责所在，为了确保10千伏线路安全运行，跑再多的冤枉路都值得！(姚桓松 张芳超)

    清除“杨柳絮” 预防设备火灾   　
    杨柳絮易燃，是电网安全运行的重大威胁。近日，江苏睢宁供电公司桃园供电所员工鲁玉刚和王立娜正在鲁庙东台清扫配电柜内的杨柳絮，并更换配电柜门锁。这是该公司加强线路设备维护、预防设备火灾采取的有效措施之一。(王力)

    95平方公里上的“服务方阵”
    路桥全区274平方公里，光金清供电所就担负着95平方公里的低压用电任务。由于地广人多，低压用户密集，用电服务管理难度大，这也是路桥供电公司选定先在金清试点台区经理制的主要原因。而台区经理制的诞生，让金清镇从南到北从西到东铺开一列“服务方阵”，使得优质服务网格化。
    “网格化模式”催生优质服务
    去年7月，浙江台州电力路桥供电公司在金清供电所制定了台区经理制实施细则和考核办法，全面推行农村低压台区网格化管理模式，把辖区内254个低压台区分为若干个网格责任区，通过网格责任区竞标，最终确定7名员工为台区经理，通过竞聘上岗的方式，签订《农村公用变台区经理绩效管理协议书》。主要负责辖区日常的用电故障报修、现场查勘等工作，同时为客户提供用电咨询、停电通知等服务，落实用电优质服务承诺中的各项工作。
    “名片式服务”帮扶农户增收
    高效的网格化服务每天帮用户解决用电难题，及时有效地解决农户的实际困难，不仅提升了优质服务内涵，更是帮扶农户增产增收。一段时间的实践下来，这种“零距离”的服务方式得到了当地老百姓的高度肯定。路桥公司客户服务中心主任陈士华表示，台区经理制是一套以“人员最精化、效率最大化、服务最优化”为原则，以“方便客户、提升服务、促进安全、降低线损”为工作目标，服务用户的全新管理模式，取得经验后将在全公司推广台区经理制管理模式。作为路桥区供电公司首批竞聘上岗的7名台区经理，他们为当地农电建设递上了一张崭新的“服务名片”。(曹笑笑)

    助力企业节能增效
    今年，江苏东海供电公司把服务企业用电作为群众路线的落脚点，主动对接全县重点工程建设进度和用电需求，对客户业扩报装、投产上电实行专人全程跟踪服务，着力营造吸引企业投资、便于项目建设的供电环境。5月上旬，公司主要领导走访东海西开发区的台玻东海玻璃有限公司，查看节能技改项目情况，为企业出谋划策，“量身定制”了优化用电方案。近日，公司又派工作人员对该企业热能转换在建项目进行中间查验。(李保海 郭和平)

    党员“现场诊断”为农户开安全用电“处方”
    “给蔬菜灌水前一定要将水泵垫高固定住，否则电机进水后会引发故障。另外，大棚内一个插板不能插过多插头，这样容易引起线路着火……如果有其他用电方面的问题，可以随时拨打电力抢修电话，我们随叫随到。”近日，无锡洛社供电所党员服务队来到洛社镇双庙村李开源的蔬菜种植大棚，细心地为他现场开出安全用电“处方”。这是江苏无锡供电公司农电公司党员服务队为农户现场检查用电线路设备的一个场景。
    无锡农电公司认真贯彻落实党的群众路线教育实践活动要求，紧密围绕解决农村用电实际问题，积极组织党员服务队分头深入田间地头，走进蔬果大棚，了解春耕用电需求，及时排除农灌台区配电线路安全隐患，为农户开辟“绿色通道”；优化流程，简化用电手续，帮他们解决生活、生产中遇到的用电难题。同时，该公司针对农村用电设备普遍存在的问题，派出电力工人以图文并茂、通俗易懂的方式为大家讲解日常用电注意事项，指导科学用电，增强安全用电意识和自我防范能力。
    马山供电所辖区内水产养殖户较多，5月以来，该所针对当前马山沿湖养殖户春季高峰用电的实际情况，启动了春季保电预案。该所不时组织服务队员深入现场，从安全、抢修、服务等多方面进行认真分析，制订保电措施，确保大棚养殖户供电万无一失。近日，该所党员服务队在嶂青村宏福养殖户鱼池“现场诊断”，发现水泵因长期不使用出现启动卡壳、保护装置异常等情况，队员立即为他开出整改“处方”，及时排除了安全用电隐患。(沈芝春)

    开通电话供电服务彩铃
    近日，为进一步履行社会责任，建设和谐企业文化，树立良好供电服务形象，山东无棣供电公司启用电话供电服务彩铃业务。彩铃业务在音乐声中提示用户文明用语，将提高供电服务工作的知名度，加强社会各界对供电服务工作的监督。(崔棣)

    荣获扬州“工人先锋号”
    近日，江苏省扬州市江都区总工会副主席朱小林为仙女供电所荣获扬州市“工人先锋号”授牌。多年来，仙女供电所始终坚持依法管理，着力提高服务质量，不断优化服务环境，全力服务地方经济社会发展，以高效优质的服务赢得了政府及广大群众的信任。(李英姿)

    “温暖之行——走进敬老院”
    近日，安徽桐城供电公司志愿者随同桐城市情系爱心联合会义工、爱心人士共26人前往市黄甲镇敬老院，以实际行动给老人们送去温暖、奉献爱心，践行社会主义核心价值观和党的群众教育路线。志愿者们将精心准备的水果、牛奶、面包、糖果等实用品分发给老人。他们还对敬老院食堂、宿舍的用电线路和电器设备进行了安全检查，向老人们讲解如何做好安全用电，确保老人们安全过好每天生活。(戴立志)

    征集供电服务意见
    近期，上海金山公司领导班子先后走访枫泾和亭林镇政府，征集有关供电服务意见。在枫泾镇，该镇领导希望进一步结合枫泾未来发展蓝图，加强规划滚动修编；帮助相关重要区域的架空线入地和迁移；加快推进220千伏金枫输变电建设；协助解决该镇南镇区开发项目的用电需求。在亭林镇，该镇领导希望由金山公司配合各相关单位共同整治不规范养殖问题；加速淘汰产能差、污染严重的劣势企业。同时也希望与金山公司进一步深化党建联建合作，带动区域经济发展。(蒋维捷)

    “苏电乡村阅报栏”受欢迎
    近日，江苏省睢宁县沙集镇东风村许多农民在“苏电乡村阅报栏”阅读报纸。据悉，为了让广大农民了解国家电价，电费政策及安全科学用电知识等，睢宁县供电部门在120余个村建立了“苏电乡村阅报栏”，深受农民好评。(崔文超 倪强)

    “一对一”帮扶献爱心
    近日，内蒙科右中旗供电公司组织爱心志愿员开展“到农牧区，献温暖爱心”帮扶活动。11名爱心志愿员工在嘎查书记祥龙宝的带领下，走访资助了十几个特困户，并分别确立了帮扶对。志愿者表示要尽心帮扶，让他们过上幸福生活。(佟孟恩)