为电网强筋壮骨
    日前，国网江苏省盱眙县供电公司的3名工作人员，在盱眙县马坝镇高空拆除旧铁塔。江苏省盱眙县马坝镇是淮安第一大镇，是国家重点镇、江苏省强镇扩权镇。拥有人口3.6万户，年用电量达2个亿，随着迎峰度夏的到来，供用电茅盾日益增加，连日来，江苏省盱眙县供电公司对马坝镇加大电网投资建设力度，满足工业、农业和农民的生活用电需求。当日，盱眙县供电公司组织5个工程队120名施工人员，集中会展淮安第一大镇盱眙县马坝镇街道，进行电网改造工程，将原长度850米、直径为95毫米的两条10千伏线路更换为240毫米，新建一条850米长工业园区专线，架设16.5米高铁塔3座，满足集镇1.16万居民户和工业集中区夏季用电需求，为淮安第一镇电网强筋壮骨。(张友情)

    率先开启客户远程自动复电的推广应用
    进入五月，安徽淮南供电公司率先在全省开启客户远程自动复电的推广应用，自5月4日首家用户缴纳电费后自动复电成功后，截至目前，该项服务举措已覆盖十多万用电客户。(张龙跃 代广尚)

    打响亚信峰会保电前哨战
    “张经理，本月18日到22日，上海召开亚信峰会，你们施工工地正好穿越我们两条500千伏保电线路，在这期间禁止吊车、泵车和一切大型机械进入输电线路保护区内施工作业。这是保电期间危险点的停工通知单，请你认真阅读、签收。”日前，苏州供电公司输电运检室运检三班两个亚信峰会保电小组，再次对四条500千伏保电线路进行全线特巡，具体检查通道内危险点的停工情况和大棚、彩钢瓦房、堆场所的加固情况。对缺损的警告、警示牌进行补齐，对没有整改到位的隐患点，保电巡视人员在现场进行指导、监督。亚信峰会保电巡视人员认真把各项保电工作做实、做细，不留责任盲区和安全死角，确保亚信峰会成功举办，打响亚信峰会保电前哨战。(徐勋)

    推进节能减排
    国网河北邯郸供电公司响应国家号召，倡导节能减排、雾霾治理等工作，推进光伏发电项目，对用户报装申请开通绿色通道，推出“1+2”工作模式以及“五告知服务”，有效缩短了光伏项目并网时间。(王璐 王永礼)

    打造智能化服务管理模式
    福建晋江供电公司与晋江广播电视中心合作，通过有线电视机顶盒实时向客户有线电视上发送欠费信息，用户在家中开启有线电视即可了解以上信息。如此人性化服务，是晋江供电公司智能化服务管理的一个缩影。2013年7月，晋江供电公司将深沪供电所打造成首座智能化供电所，建设并投用了营业厅互动服务平台，通过该平台提高服务效率，打造规范、高效的服务窗口，深沪供电所互动营业厅建成以来，客户服务满意率达到97%以上。同时，晋江供电公司倡导“让灯先亮起来”工作理念。成立“供电服务指挥中心”，技术上建成配网生产抢修指挥平台，利用GPS、3G技术实现对抢修过程实时监控，实现对故障抢修精益化管理。此外，公司还在深沪供电所投用了由3G无线车载视频监控系统、现场两票系统和车辆后箱集成化储物柜三大部分组成智能抢修车。如遇故障，抢修人员到达后可在现场通过蓝牙连接打印机打印开具两票，并从车辆后厢集成化储物柜领取抢修所需物资，避免抢修人员来回奔波于作业现场与供电所，缩短故障抢修时间，提高抢修效率。据悉，2013年1-12月份，客户故障报修到达现场平均时间约12.89分钟，同比减少1.05分钟；排除故障平均用时46.96分钟，同比节省18.32分钟。此外，公司与中国电力科学院等科研机构合作，建设和深化智能配电台区研究，建成24个标准型智能配电台区。通过智能台区管理系统、台区视频监控系统、用电信息采集系统获取各台区的运行参数，有效提升配网智能化管理水平，确保架空线路、电缆线路的安全、稳定运行。下阶段，晋江供电公司将不断巩固供电所智能化项目的应用成果，整合和优化各智能化项目和平台，进一步发挥智能化建设优势，提升各供电所智能化管理水平，为晋江市全面建设小康社会提供可靠的供电保证和优质的服务。(曹晶)

    电力安全进课堂
    为了让更多的小学生树立用电安全意识，掌握电力安全知识。熟市供电公司青年志愿者们走进常熟市实验小学，开展“电力安全进课堂”活动。课堂上孩子们不时齐刷刷地举起小手抢着回答问题。志愿者还发放了《农村用电安全常识——中小学读本》，用精美的插图和通俗的词语讲述电力安全知识，让小朋友们在轻松的环境下，学到电力安全知识，学会懂得如何安全用电、如何保护自己。今后公司还将陆续开展以“保护电力设施、严防人身伤害事故”为内容的“电力安全进课堂”活动。该活动使同学们学到了在日常生活中怎样节电、安全用电的知识，还通过“小手拉大手”的形式，让学生用父母对子女的爱来影响和带动家长，辐射社会，形成人人安全用电、节约用电的良好社会氛围。(陈怡)

    备战迎峰度夏
    随着气温逐渐升高，用电负荷急剧增长，国网邯郸供电公司先后完成了220千伏馆陶、鸡泽、吕庄变电站扩建工程，累计完成35千伏变电站增容工程11个，为保证夏季全市安全可靠用电打下坚实基础。(齐晓峰 魏明)

   确保迎峰度夏安全用电
    张家港市供电公司为确保配网安全度夏，运维检修部根据公司要求，积极开展迎峰度夏前应急准备工作专项检查，确立重点工作方案，建立总体应急预案、配网专项应急预案，组建应急抢修队伍，及时更新各级抢修梯队人员名单、通信方式，以实际保电工作为实例开展应急培训和演练，梳理应急备品库存，保证各类抢修物资性能良好可用，核对现场配网设备和PMS系统图纸的一致性，确保应急指挥中心及时掌握最新配网动态。为使工作取得实效，公司各专业分工执行，安全管理人员严格规范配电应急管理中的各项安全工作，时刻坚持“预防为主，安全第一”的原则，确保情况紧急时和恶劣天气下进行应急处理时的安全。并做好2014年防汛工作，消除防汛线路缺陷，排除隐患。(袁柏盛)

    弘扬劳模精神
    近日，国网邯郸供电公司启动“劳模宣传月”主题宣传活动。活动中，公司编制印发《闪光的足迹》系列书籍，开展“我身边的榜样”先进事迹宣传，今年，该公司3名职工获评“河北省劳动模范”称号。(齐晓峰)

    打造“低碳”型缴费方式
    近年来，为提升农村电费回收和优质服务的水平，江苏句容供电先后开展了邮政、邮储网点缴费、网银缴费、POS机等缴费方式，打造了“低碳”型的缴费模式。当前农村在外务工人员较多，仍有大多数居民用户未办理电费代扣业务，都是老人、孩子在家，电费不按时、按期缴纳，为避免抄表员上门催费“多磨嘴”，农民缴费“多跑腿”的现象时有发生，解决农民电费缴纳的难题，近日，句容供电与农商行合作在白兔镇中心村上庄自然村开展代缴电费宣传活动，进一步提高电费代扣成功率和电费回收率。在活动现场，工作人员向广大农民朋友发放宣传资料，现场解答农民对电费代扣代缴心中产生的疑虑。此次活动共散发宣传资料200余份，用电客户现场签订协议160余份。(刘晶)

    交纳电费新渠道
    日前，苏州供电公司电费账务班业务员顾伟中接到高新区一家负控购电客户来电，客户因负控终端已经发出报警提示，希望通过转账支票汇款尽快购电，否则会影响厂区生产。顾伟中了解情况后告知客户，转账支票通过人民银行交换可能需要3个工作日才能到账。在和企业进一步的沟通中，了解到该企业有工商银行网银，立即推荐客户使用苏州供电公司与工商银行携手推出的网银电费充值业务，并最终在电话中协助客户完成网银实时电费充值。苏州供电公司携手工商银行苏州分行于4月12日成功开通网银电费充值业务，在江苏省内属首创。该业务推出后，用电客户可登录工商银行网银进行预购电充值交费，实现负控电量的实时自动下发。该业务不仅方便了客户交纳电费，加快了供电企业电费资金到账速度，提高了电费回收效率，也为广大客户带来了便利。据统计，苏州供电公司一个月来通过工商银行网银收取电费5000余万元。该公司还将积极拓展银企合作，与其他银行商谈推广该业务的应用。(王英武 许健)