用心打造学童梦想基地
日前，一份份包装精美的礼物从四面八方汇集到国网浙江临安市供电公司团委委员李佩的手里，礼物卡片上写着“梦想人”的名字和心愿，还有“圆梦人”的签名和寄语。“这是我们为马溪小学三年二班的孩子们准备的六一礼物。”尽管忙的一脸汗，李佩依然洋溢着快乐的微笑。
梦想大树上的微心愿
5月9日，在临安市供电公司宣传橱窗里，一棵长满心愿的“大树”让员工驻足。短短1个小时，52张心愿卡上都被盖上“已认领”红章。52张心愿卡是前期从马溪小学三年二班征集而来。马溪小学是一所普通而又特别的学校，在校的孩子们都是外来务工者子女。临近六一，国网临安市供电公司团委策划了“用心为希望着色”系列活动，希望能用爱，让这群孩子们在异乡也能体验到“家”的温度。
爱心图书里的微能量
和李佩一样，毛无穷也是这次系列活动的负责人之一，只不过他负责的，是图书的收集和整理。“我们收集图书，在教室设立读书角，定期更换书册，开阔孩子们的眼界。”毛无穷介绍。一旁，电力课堂项目负责人安琪儿正在“备课”，从图片到文字，从难点热点到提问预想，她准备的异常详细。“电力课堂”已经在临安中小学内开设7年，伴随着一批又一批孩子们健康成长。
协议结对后的微动力
和往年的帮扶结对不同，今年该公司组织党支部和马溪小学一个班级进行结对帮扶。每年由公司党支部捐赠资金和物品，提供给结对班级，分发给品学兼优或者急需帮助的孩子，直到该班级小学毕业为止。“这种帮扶方式是新的形式，相当于在班里设立了奖学和助学，帮助孩子们营造良好的学习氛围，也帮助那些确实需要帮助的孩子。”马溪小学三年一班班主任吴芳说。
据悉，这项结对活动将会常年开展，临安市供电公司13个党支部将轮流执起“接力棒”，搭建“爱心桥”助力孩子们飞向梦想的天空。(郭芳)
打好优质服务组合拳
近年来，国网浙江东阳市供电公司始终坚持“四个服务”宗旨，以群众满意为落脚点，想群众所想，急群众所急，在优质服务上打出“组合拳”，切实解决“最后一公里”问题。
创新“主动服务”模式
截至去年底，东阳电网累计用电户数360393户。东阳市供电公司推出“主动抢修”服务模式，实现了配网故障的主动抢修和95598故障报修的“双向驱动”，有效地缩短了恢复供电时间。近日，“公变预警：【东阳吴宁】冯楼村2号001发生预警：低电压；产生时间：2014-4-18
15：00：00；低电压A：231 B：190
C：42。”抢修人员到达现场后，故障很快抢修完毕。“都还没打95598电话，你们就来给我们修好了？”看着正在收拾工具的电力工人，冯楼村的村民们赞叹不已。据不完全统计，东阳市供电公司4月份共派发主动抢修单307起。该公司自推出“主动抢修”服务模式以来，有效降低用户95598直接报修率，同时“主动抢修”速度快，用户95598投诉率也随之降低。
便民服务“零距离”
继去年东阳市供电公司设立167名台区经理对接村级便民服务中心后，今年又延伸共建服务，推出对接村邮站活动，依托东阳市435个村邮站，对全市32万居民用户，开展电费卡普及应用宣传和省电力公司微信推广工作，为百姓提供快捷、高效、贴心的查询和缴费平台。据悉，去年东阳市电费卡销售850余万元。截至3月底，电费卡已实现拓销253万元，新增缴费便民服务网点10个。 (汪志奕)
在劳作和奉献中成长
从一名普通的山区收费员，到基层管理者，国网浙江永嘉县供电公司邵若珍逐渐成长为全国劳模。20多年，无论逆境顺境、坎坷坦途，在她身上，能看到一种一以贯之的坚持：劳作，倾心倾力；奉献，不计得失。
无私付出是成长的内在动力
2001年，邵若珍当上了永嘉县电业局用电科电费电价专职，成了一名基层管理者。当时整个永嘉地区欠费比较大，老百姓缴费的意识比较弱，山区百姓住的又比较分散。邵若珍经常要东奔西跑，用自己勤劳的双腿完成电费回收任务。有一次全县把生产标准化建设放在桥下第一个做，领导希望邵若珍配合，邵若珍二话不说，拼命把自己的工作先做好，然后抽出时间来手工画线路、变压器，还要手工画杆塔、登记相关资料，常常忙到夜里两三点。几个月的时间坚持下来，在邵若珍的努力下，桥下供电所生产标准化建设获得了高度好评。
用心传承是成长的外在动力
2005年，邵若珍获得全国劳模荣誉称号。在她的带领下，永嘉县供电局客户服务中心电费部“八朵金花”立足岗位，成为当地赫赫有名的电力服务团队。如今，“八朵金花”平均年龄已经43岁，同样以不怕苦的精神和女性特有的勤劳以及坚韧的意志，携手共进。2012年5月，浙江省电力公司、浙江省电力公司工会授予“邵若珍劳模敬业示范岗”称号。如今，永嘉县供电公司正在在筹建“邵若珍劳模工作室”。邵若珍表示将继续努力，带领电力系统广大员工同成长共进步。 (刘海生)
细致排查 解答客户用电疑问
近日，国网江苏苏州供电公司北桥供电所抄表班老方按照正常程序给漕湖星晨花园的欠费客户一一催费打电话，竟然得到的是同一种回答。为及时给客户合理解析，该公司立即派出数名技术人员对星晨花园各欠费户进行了近两小时的细致排查，不见的电量终于找到了，原因是政府和施工方为确保用电安全，提前为业主安装了漏电断路器，由于这些用户的表计通电时间较长，最长的有近一年，而漏电断路器每天都有0.1度左右的电量自然损耗，却不想因好心办了“坏”事。社区负责人和建房开发商负责人对供电公司认真负责的工作态度表示感谢，并表示将通过他们对该情况和用户做进一步的解释工作，同时今后无论遇到什么问题都将全力配合供电公司一起解决。(茅银根)
“四关爱”践行群众路线
近日，河南濮阳市台前县供电局邀请河南电力医院专家医师为在职及退休职工进行体检。此举是该局践行群众路线，开展“四关爱”(关爱设备、关爱健康、关爱家人、关爱社会)活动的一个缩影。(李良
于涛)
部署2014年迎峰度夏工作
近日，国网重庆铜梁县供电有限责任公司编制完成2014年迎峰度夏工作方案，应对夏季高峰用电来临，全面查找、排除安全生产工作中存在的问题，确保度夏期间电网安全稳定运行和电力有序供应。(颜玲莉)
开展防震减灾宣传
近日，为迎接5月12日国家防震减灾日，国网山东东明县供电公司青年员工积极响应团组织号召，走上街头开展防震减灾宣传活动，向过往行人发放防震减灾知识宣传页1000余份，解答群众提问73人次。(张伟)
首次开展第三类配网不停电作业
近日，国网重庆合川区供电公司首次开展10千伏直线杆改耐张的第三类配网不停电作业项目，实现第三类配网不停电作业项目“零”的突破，有效减少停电时间，持续提高配网供电可靠性。(唐银兵)
积极开展“安全大讲堂”活动
近日，国网山东沂源县供电公司实业总公司开展“安全大讲堂”活动，结合事例进行讲解，让员工了解事故原因问题，并结合工作进行讨论，吸取教训、严查隐患，确保公司安全稳定的局面。(徐君
崔秀丽)
精心校验 提升服务
河南省商丘市夏邑供电局坚持表计管理实现“四个零”：计量器具“零库存”、校验质量“零超差”、表计流转“零差错”、表计需求“零缺口”，不断提高计量管理质量和服务水平。(段海波)
