心系百姓温暖百姓

    ——基层农电工作者姜建平创造不平凡价值

    在浙江淳安县供电公司汾口供电所，有一位光明使者，他奔波在抄表收费、装表送电、故障抢修、线路巡查的路上，穿梭在他管辖台区的每一个角落，只为用户用上安全电、满意电。他，就是从事农电工作十多年的党员姜建平。
    履职尽责与时间赛跑
    为提高抄表效率，姜建平制作出他负责的汾口镇26个台区每个村的平面图，既可以节省抄表收费的时间，也可以提高平时抢修的效率。为方便用户及时了解电费欠缴情况，姜建平经常利用晚上和下雨天到村里上门发放欠费通知单。遇到村里的独居老人，他会主动帮助他们到镇上代存电费。凭着风雨无阻与时间赛跑的毅力，创造出每月率先完成抄表收费任务，且回收率100%的成绩。
    深夜坚守排除安全隐患
    2012年11月，姜建平被分配到红星村桂柱石台区，当时该台区配电房总保到深夜12点左右总会跳闸。他仔细巡查线路、设备，却始终没发现问题，这让他辗转难眠，于是他决定深夜出击。在第三天深夜一点多，总保跳闸了。姜建平立即用测漏电电流表，从总线路到支线路然后再到用户仔细检查，终于查出了问题所在：该村有一户每天深夜1点钟左右回家，到卫生间用水漏到了电线管子内导致漏电，造成漏电总保跳闸。查出原因后，他第二天免费为其更换了线管，更改了线路走向，杜绝了漏电现象的再次发生，确保了该台区用户的用电安全。
    忙前忙后点亮客户心中明灯
    2014年1月10日上午，姜建平接到汾口横沿新村书记的电话说该村第一期的30幢农民集聚房已交房，希望能尽快地给新房通电，好让村民高高兴兴地过新年。他拿上申请表就直奔横沿新村进行现场办公，帮助村民填写审批表，把所需的材料收集好，回来已是下午6点多钟。
    次日六点，气温在零下五六度，而此时，姜建平已经和同事开始忙着在村里装表了。一直到忙12点，表计终于安装完毕。村民们看着自家亮起的灯都乐开了花。
    姜师傅说：服务要做就得做到用户心里去，只有点亮用户心中的那盏灯，才是真正合格的服务。正是有着这样的信念，姜师傅在平凡的岗位上创造了不平凡的价值。　(余婧　黄夏丽)

    开展“员工健步跑”活动

    近日，上海松江供电公司工会联合团委举办了一场以“凝聚正能量，弘扬五四精神，共筑健康梦想”为主题的职工“健步跑”活动，倡导了“快乐工作、健康生活”理念，营造出了“风正、气顺、心齐、劲足”的企业文化氛围。　(孙钢　梁薇　沈峥毅)

    扎实推进党的群众路线教育实践活动

    浙江临海供电公司以“为人民服务·让群众满意”为宗旨，按照群众路线教育实践活动部署和要求，认真落实“三个三”举措，扎实推进群众路线教育实践活动。
    “三方促学”面对面真抓学习教育
    该公司党委把升级学习方式、提高学习质量作为抓好教育实践活动学习阶段的重要抓手。从带头人、讲解人、监督人等多角度、多主体设计学习教育形式，形成领导领学、专家送学、集体评学的学习体系。通过领导班子成员走上讲台、专家教授专题辅导、各级党支部交流学习的形式，使党员干部进一步树立宗旨意识、增强群众观点。
    “三面问计”心贴心广听群众意见
    该公司以“三问计”贴近群众，聆听民声，广泛征求社会各界意见建议，将查摆问题、解决问题贯穿教育实践活动全过程。一是问计于干部职工；二是问计于基层人员；三是问计于社会大众。获取公司在各方面存在问题的解决方案，真正做到想群众所想、干群众所愿、做群众所盼。
    “三项措施”实打实践行群众路线
    公司党委通过开展三项措施，践行群众路线精神。一是开展走群众路线“双百结对”活动，组织百名党员和百名台区经理深入企业、农村开展安全用电知识、电力设施与电能保护条例等宣传活动，将排查治理供电设施、生产用电设备安全隐患、为企业农户降损节耗作为服务重点，为用户解决用电难题。二是及时应对催费诈骗现象，全力保障客户权益；三是助力市重点工程建设，积极向上争取资金，保障工程建设电力需求，做到上下环节无缝衔接，为项目正式投运做好“最后一公里”建设。　(林曼)

    积极服务采集建设

    面对采集建设三个百分百的目标，上海金山供电公司营销部的计量专职孙乐乐脚踏实地，逐项攻坚，誓要战出营销服务的新天地。他的冲劲带动了团队的其他伙伴沸腾起年轻的热血，大家齐心携手向年度最重要的任务发起了总攻。  (胡金旎)

    圆满完成第十一届江鲜美食节保电任务

    近日，在扬中园博园会场，为期36天的扬中第十一届江鲜美食节落下帷幕，江苏扬中供电公司顺利完成了保供电任务。据了解，该公司在活动初期就成立保电工作领导小组，多次完善保电方案，明确部门保供电任务和职责；组织开展计划巡视、特巡17次，对活动主要电源点110千伏扬中变、110千伏仓储变开展状态检修，对3条主要供电线路10千伏明珠线、城西线、前进线开展定期巡查，对涉及到的47条低压线路安全隐患进行了排查；和地方政府联系，合理安排电网运行方案，充分考虑可能出现的异常情况，并制定应急预案；对重点活动承办地点，开展用户专变、专线排查，对存在的安全隐患及时消缺，并在活动期间派专人现场驻守用户用电设备，确保用电工作万无一失。　　(王轶洲)

    积极弘扬劳模精神

    “五·一”劳动节前夕，浙江开化供电公司党委负责人一行于4月30日先后走进供电营业班、设计公司，慰问了荣获衢州市劳动模范集体的营业班和浙江省劳模邵孜辉。
    创新型劳模
    开化公司员工邵孜辉，26年如一日扑在岗位上，设计、研究了百余项发明和创造，创造了数以千万计的经济效益和无法量化的社会效益，诠释了新时代的“劳模”精神。邵孜辉还先后荣获开化县百名优秀职工、十佳岗位能手，浙江省职工经济技术创新能手、浙江省劳动模范等荣誉称号。
    客户满意的服务团队
    开化供电营业班担负着城关镇5万余人的用电服务工作，承担着用电咨询、电费收缴、高低压客户档案管理等各项业务办理。多年来，营业班深入贯彻落实科学发展观，严格遵守《供电营业规则》和《供电营业厅标准化服务手册》的各项要求，以客户满意为标准，不断加强政治和业务学习，优化服务手段，积极开展文明创建活动，其服务质量和办事效率获得了社会各界和广大电力客户的一致好评。营业班还采取现场培训、业务考试、参观学习、岗位培训、导师带徒等方式，提高业务员的岗位技能、行为礼仪、沟通技巧和心理素质，为更好地开展工作增加砝码。该营业班于2014年荣获衢州市集体劳动模范荣誉。
    在慰问中，开化公司负责人每到一处都与劳模们亲切交谈，了解劳模们的工作，鼓励劳模们继续发扬实干、能干的工作作风，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩；同时希望劳模在公司员工中继续做好模范引领的角色，推进公司各项发展，从而更好地促进地方经济建设。　　　(林新娟)

    解决高速燃油泄漏

    近日，江苏扬州供电公司大桥供电所接到紧急求助电话，宁通高速发生汽车追尾事故，现场泄漏燃油需要尽快转移，希望供电所提供电源用于油泵工作。供电队员迅速前往现场，经过15分钟的努力工作，险情顺利排除。　(任飞　李旭玮)

    倾情服务“保春灌”真诚服务“新农村”

    近期，河北青县供电公司11支共产党员服务队，深入田间地头，巡查春灌线路，清理线下树，清除鸟害，检查用电计量装置，为农户上门提供用电服务，用实际行动践行“党的群众路线教育实践活动”。该公司积极组织供电工作人员开展农业灌溉设施专项安全用电大检查，重点对春灌设备、漏电保护器等全面进行检查、维护，保证设备安全可靠运行。截至目前，共计清理鸟窝650余个，清除线下树980余棵，有效降低配电线路故障次数，为农网线路安全运行奠定基础。   (刘强)