积极践行群众路线教育实践活动
    县级供电企业处于电网供电末端的“最后一公里”，也处于服务群众的“最后一公里”。国网浙江瑞安市供电公司积极践行群众路线教育实践活动，服务水平大幅提高。
    深刻认识企业使命，牢牢把握教育实践活动立足点和工作重点
    在群众路线教育实践活动中，瑞安供电公司围绕服务群众，把为民服务作为活动立足点，把解决四风问题和解决优质服务问题作为活动重点，有效推动教育实践活动深入开展。
    坚持把“为民服务”作为立足点，是对“人民电业为人民”优秀传统的传承和发展。作为服务型企业和窗口单位，只有继承优秀行业传统，把为城乡客户提供电力普遍服务作为价值追求，深刻认清肩负的历史使命，才能做到以客户为中心，为人民群众供好电、服好务。
    按照中央关于第二批教育实践活动参加单位的有关部署，瑞安供电公司教育实践活动牢牢把握两个重点，一是解决“四风”问题。作风素质决定工作质量和成效，党员干部能否在工作中走在先、干在前，直接关系到群众路线能否落在实处。二是解决优质服务问题。该公司结合人民群众对供电质量和优质服务的新要求，要求党员干部特别是一线员工，自觉抵制背离企业使命和服务宗旨的行为，真诚倾听群众需求，回应群众关切的问题。
    围绕企业中心工作，扎实推动教育实践活动落地深植
    瑞安供电公司从内外两方面着力，提出了群众路线教育实践活动七个方面的工作目标，有效推动了活动在公司全面落地。
    从外部来看，准确把握企业与社会的关系，坚持群众需要就是工作的出发点和落脚点。首先，把解决供电能力放在首位，加快建设坚强智能电网，使供电能力满足社会需求。其次，大力加强电网运行维护，确保城乡客户共享优质电能。第三，积极提升规范服务、主动服务意识，打通服务客户“最后一公里”。第四，充分发挥行业特点和优势，积极履行社会责任，主动服务地方经济社会发展转型升级。
    从内部来看，大力倡导“领导干部101%、党员做榜样、员工精气神”的理念，更好地解决对外服务的问题。首先，要全面提升领导班子为民服务宗旨意识和作风建设水平，不断提升中层管理人员规则意识和执行力。其次，要全面加强基层基础工作，积极消除薄弱环节和管理盲点。第三，按照“制度管事、文化关心”的要求，切实强化干部员工法制观念和廉洁从业意识。第四，积极解决员工群众实际困难，以改进作风的实际成效鼓舞公司员工。
    突出效果效用，着力解决“最后一公里”问题
    通过党员干部作风的转变、能力的提升，使群众路线教育实践活动的成效与解决客户服务“最后一公里”及企业管理“最后一公里”挂钩，实现让党委政府放心、让客户和群众满意。
    解决“最后一公里”问题，领导班子作风建设是关键。公司党委特别强调班子作风建设，要求班子成员以动真碰硬的精神，深入剖析在思想信念、组织纪律和“四风”方面存在的问题，带头参加学习，带头深入基层，带头听取意见，带头查摆问题，带头开展批评和自我批评，带头抓好问题整改，以身作则，切实提升解决问题的能力。
    解决“最后一公里”问题，中层干部队伍执行力建设是关键。公司党委从教育培训、管理考核等方面加强中层管理人员规则意识和执行力建设，坚决抵制管理失之于宽、失之于软，坚决克服不敢担当、安于现状等不良现象，强化责任意识和使命意识。
    解决“最后一公里”问题，基层一线是关键。供电服务上，统筹推进电网建设改造，有效解决低电压等问题。以“百个支部进百企”为抓手，发挥共产党员服务队主体作用，推出“用心、主动、快捷”服务清单。企业管理上，优化供电所业务流程体系，强化流程执行绩效考核。梳理供电所工作人员权力责任清单，排查岗位廉政风险点、稳定风险点、安全风险点、服务风险点，将依法从严治企要求传导到“神经末梢”。(胡小寒)

    为葡萄园安全用电保驾护航
    从浙江温岭市区驱车近30分钟，到达温峤镇乌沙门村。这里有着近600亩的葡萄园，白茫茫的大棚一望无垠，沿着大棚有序排列着一根根崭新的电杆，格外显眼。
    如今正是葡萄生长的旺季。走进葡萄大棚，老杨正在地里忙着。老杨是一名葡萄种植户，名叫杨福根，当地人，种植葡萄已有六、七年了。他的葡萄园有20亩，产量达到10万斤，产值20多万。在大棚里种植葡萄，最重要的前提就是得通电，浇灌、施肥，一样都离不开电。老杨的大棚里正在灌溉，走近能听到哗哗的水声。“老杨啊，忙着呢，给你送用电安全手册来了！”说这话的是国网温岭市供电公司温峤供电所副所长杨云初，他将一本《农村安全用电宣传小手册》递给老杨，“浇灌的时候，一定要注意用电安全啊！千万得记得安装漏电保护器，使用合格正规的插座。”“你们可真周到，时常上门义务为我们检查维修用电设施，真是太感谢了！”
    由于以前农排线路很老旧，而且距离大棚也有些远，用起来或电线拉起来经常有问题，不安全，还容易烧掉灌溉机器。这个问题，让老杨很是犯愁。现在看着大棚旁立起的一根根崭新的电杆，老杨甭提多开心了，“现在基本上拉到了田埂边上，以后我们要用电的话，电线接下来就可以了，太方便了！”经过此前电力工人们一两个月的加班安装，现在老杨所在的乌沙门村这片600多亩的葡萄基地里的主道上都重新架设了90多杆水泥杆子，4500多米新电线也已经铺设完毕。这些天，温峤供电所的电力工人们正忙着进行引落电线和电能表计量箱的架设安装，为的就是让果农们早日用上放心电。“我们经常会组织员工来到大棚，帮助种植户们检查用电设施、线路安全情况，规范种植户生产、生活用电线路，为他们提供日常设备巡视、维修、安全宣传和用电咨询等方面的供电服务。”杨云初说，台区经理将24小时帮助他们解决用电难题，全力为特色产业发展保驾护航。看着电力工人忙碌的身影，老杨打心眼里高兴，“这下可好了，以后用上新线路，葡萄园排灌再也不用愁了！”(张丹莹)

    努力钻研求创新 辛勤耕耘获佳绩
    创新，从来不是少数人的专利。创新，属于每一个努力超越、追求卓越的人。在国网浙江岱山县供电公司，一群奋战在电力一线的变电运检班师傅们给予创新这一论断生动的诠释。他们就是该公司“启航”QC小组的成员们。自2010年成立以来，“启航”QC小组从零开始，在日常工作中，致力于小、实、新的科技制高点，辛勤钻研。目前，“启航”QC小组已有5个研究成果，均获得了市级以上的奖励。
    一场只有起点没有终点的创新活动
    近日，从省公司2013年度优秀QC小组会上获悉，岱山供电公司“启航”QC小组活动成果《安全型10千伏KYN柜通用便携式核相验电装置》在评审会上荣获浙江省电力公司、省电力行业协会优秀质量管理小组成果一等奖，刷新了该公司QC活动成果在省公司系统内的最新记录。可喜的成绩源于不懈的追求和系统的管理办法。2010年以来，该公司制定了《QC小组活动管理办法》，完善培训、评价、激励机制，促进了QC小组活动向纵深发展。QC小组活动是职工主动发现问题，寻找解决方法的过程。因此，变电运检班作为该公司的技术力量支撑，是创新的主体。
    一股驱动企业持续发展的内生动力
    岱山供电公司不断畅通信息渠道，鼓励员工把好点子及时反馈给公司，鼓励创新的同时允许失误，宽松的氛围，激发了员工的创新活力。同时，为推动QC活动，该公司坚持“请进来”与“走出去”相结合，每年都会邀请相关专家来授课，选送优秀人员参加省市公司级别的骨干培训，致力于培养一支既懂QC又会应用的骨干队伍。(胡飞)