连心解忧 真诚服务
    日前，全国人大代表、浙江衢州市柯城区人大副主任郑玉红在观看了国网衢州供电公司可视化供电抢修视频后，高度评价该公司各项工作。而优质、高效、卓越的服务品质，正是该公司所致力追求的。

    党员领头雁 连心服务解民忧
    关爱留守儿童、关心孤寡老人、关照贫困家庭……如今，越来越多的“分外事”，正渐渐变成该公司党员们的“分内事”。该公司以党员志愿者、党员服务队、党支部联建为依托，扩大参与面、延伸服务链、巩固联系点，构建服务社区、乡村、学校、企业等各个领域的连心服务网络，开展各项公益活动，更好地承担社会责任。

    公众体验日 社企沟通“零距离”
    近日，该公司开展“走进国家电网”社会公众体验日活动，受邀的全国人大代表、省人大代表、市政协委员、行风监督员、媒体及企业、居民客户代表走进樟潭供电所、调控中心等场所，近距离感受电网建设、供电服务及企业文化建设。该公司通过公众体验日活动，向社会各界展示了良好的企业形象和员工精神风貌，以沟通赢信任、促理解、增共识。

    服务再优化 畅通“最后一公里”
    该公司紧密围绕如何更好地向客户提供“零距离”服务，出实招、解难题、办实事，将为民服务举措落到实处。3月起，该公司各供电所实行台区经理包干到村驻点工作方式，累计设立村级便民服务中心1400余个，每个站点明确1至2名台区经理“无缝对接”故障报修、科学用电建议等10项供电服务，为农村居民在家门口办理各类用电事项3700余次，畅通为民服务“最后一公里”。(宋筱媛)

    启动“难忘人生，薪火传承”活动
    为进一步传承优良传统，弘扬务实奋进的作风，国网江苏句容供电公司正式启动“难忘人生，薪火传承”主题活动。句容供电公司开展“难忘人生，薪火传承”主题活动，旨在弘扬老一辈供电人艰苦奋斗、务实拼搏的精神。该活动计划历时半年，由句容供电公司选择21名具有代表性的离退休职工，分别与该公司青年员工结成了“传承小组”，由青年员工负责与离退休职工进行面对面沟通、采访，收集汇总离退休老前辈当年工作的情况，重点挖掘他们艰苦奋斗的事迹以及感人故事。青年员工将把采访情况撰写成稿，并修订成册，希望通过这种方式将离退休职工宝贵的精神财富和优良的工作作风继承下来，为自身的成长和公司的发展注入强大的正能量。(王勇 王辉)

    “地毯式”排查力保设备安全
    日前，国网江苏镇江供电公司变电运维室对大市口变开展五一假期特巡。检修人员首先对10千伏开关室的开关柜展开“地毯式”排查。随后对两台110千伏变压器巡视，来到主变油温、油位处，仔细观察着油温计和油位计中温度、油位曲线走势。期间，对主变本体有无渗漏油开始检查，拿红外测温仪对主变进行红外测温。完成主变巡视后，又对GIS设备进行气室压力、汇控柜有无异常信号等检测。同时对保护侧孔装置、交直流系统、通信系统开展检查。该公司结合五一假期设备运行特征，对所管辖的45座110千伏及以下的变电站进行全面“体检”。对负荷较大的变电站，及时进行测温和跟踪巡视，密切关注设备有无过负荷、发热等异常情况。(王亮 陆琳)

    一天投运9座客户专变
    日前，国网江苏江阴市供电公司投运了9户专变客户，当日共计新投专变容量6815千伏安，增容280千伏安，为江阴经济稳定增长提供了电力保障。江东集团有限公司原有变压器容量400千伏安，产能扩大后，准备增容到630千伏安，但长时间停电会带来很大损失。江阴供电公司知情后，多次组织人员上门协调，研究施工方案，讨论停电时间，最终确定停电一天，当天施工当天投运。加上周庄三房巷村民委员会等其他客户也着急用电，一天就排定了9户专变客户投运，其中2家增容、7家新投。为满足客户用电需求，该公司组织党员服务队，分三个突击小组，发扬连续作战和大力协作的精神，一天转战多个客户送电现场，9户专变客户全部顺利投运。(夏岳建 奚艳)

    110千伏沈巷变保护版本升级完成
    5月4日，国网江苏苏州供电公司110千伏沈巷变保护装置版本升级工作顺利结束。作为苏州市首个智能化变电站，110千伏沈巷变电站有着举足轻重的地位，相比运用较为广泛的数字化变电站，沈巷变采用分布式同步采值组网技术方案。这种新型组网方案对继电保护系统提出了更高的要求。因此，沈巷变电站采用了先进的施工工艺，简化二次系统接线，使用了可靠、简便、抗干扰能力更强的光纤保护。作为继电保护装置的“大脑”，保护程序的指挥判断作用更为突显。升级后，继电保护装置的可靠性将进一步提升，保护动作准确性更上一层楼。智能化沈巷变电站将继续为周边地区用电客户提供稳定、优质的电能，为区域经济发展提供强劲动力。(吴达嵩)

    上门求“挑刺” 主动觅良方
    近期，国网浙江台州市黄岩区供电公司开展“走亲连心大走访”活动。在走访中，该公司重点突出聚焦“四风”找问题、突出搭建干部与员工、班子成员之间、组织与干部、企业与客户的“四个连心桥”。领导班子带队走访农村社区、重点企业等单位，深入了解在电力供应、员工服务、故障排除、设备维护、线路检修等方面的不足和问题，了解用电需求。目前已走访城乡农村社区12个，各类企业30个，收集意见、建议37条。(蔡婷)

    邀请基层群众“论理说事”考行风
    日前，国网浙江宁海县供电公司力洋供电所邀请长街镇纪委开展供电行风建设大考评，听取群众意见，了解群众需求，更好地服务“三农”。考评会上，该所专门邀请基层群众担任评委，满意不满意，由他们来打分。会上共收到各类意见4条，合理化建议7条，满意度打分在98%以上。今后，该公司将在其它五个供电所推广这一做法，倾听民生，了解民意，推进群众满意基层站所创建工作，促使群众路线教育实践活动取得更大成果。(郭珏)

    低电压治理火了“渔家乐”
    为了改善蓬莱市抹直口社区旅游黄金季用电高峰期的用电质量，国网山东蓬莱市供电公司对97个台区开展低电压治理工作，农村户均配电容量提升了一倍，彻底改变过去“低电压”现状。(王同耀 张军苗)

    创建“五零”纳服品牌
    为切实践行党的群众路线，广西荔浦县地税局积极创建服务受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压、服务质量零差错、服务对象零投诉的“五零”品牌，进一步改进工作作风，构建和谐征纳关系。(韩仲华)

    节日保电《2014快乐向前冲》节目
    5月1日至3日，山东电视综艺频道《2014快乐向前冲》重磅回归，在章丘绣源河风景区举行启动仪式。国网章丘市供电公司的保电人员放弃节假日，做好保供电工作，展示电力员工的无私奉献精神。(王晓洁)

    找回错缴的200元电费
    近日，河南郑州市五洲小区的岳先生将一封表扬信递到了国网郑州供电公司圃田供电所的抄表员李长林手中，感谢其帮助找回前段时间错缴到别人帐户上的200元电费。(刘蕾 王博)

    成立管理创新工作小组
    近日，从国网重庆铜梁县供电有限责任公司了解到，该公司为加强管理创新工作全过程管控，成立管理创新工作小组，统筹安排工作，积极推进创新成果落地。(颜玲莉)

    开展“党员身边无违章”活动
    近日，国网山东沾化县供电公司全面开展“党员身边无违章”活动，从自身做起，从身边做起，坚决杜绝“违章指挥、违章作业、违反劳动纪律”现象，目前该公司生产一线116名党员全部参加活动。(董丽丽)

    执规常态化 违章行为被“拦门外”
    自国网福建龙岩供电公司安全执规以来，该公司就着力于多渠道抓好规范性执规落实，对现场执规严抓严管，深化安全执规现场督查，加大执规检查的覆盖面，执规日益形成常态化。(林丽君)

    开展“五四”青年节读书活动
    近日，国网河南郑州供电公司“五四”青年节读书日活动在职工书屋内举行。活动的举办，旨在增加公司文学气息和读书氛围的同时，开创优势思维带动高效工作的全新局面。(刘枫 刘冰)