电力微信服务在身边

    近期，国网浙江东阳市供电公司微信公众服务平台备受关注。
    时尚的小吴
    “我是按照电力公司微信找到这个电话的，我想咨询装一个200千伏安的变压器需要哪些资料和证件？”日前，东阳供电公司客服接到电话。这位客户叫小吴，通过“国网浙江省电力公司”微信公众服务平台查找到客户中心营业厅联系电话，来电咨询业务的办理手续，避免自己重复往返营业厅。客户小吴对微信已很有经验，他说：“搜索‘国网浙江省电力公司’，添加‘关注’，然后，把自家电费单上用电户号进行绑定，就可以看到电费电量、查询停电信息等，我还顺便订阅电子账单，取消纸质账单，为绿色环保、节能减排做点小小的贡献！”
    买菜大妈的新尝试
    日前，在东阳市广场活动现场，电力服务志愿者看见一位买好菜的阿姨对着宣传展板摆弄手机，就主动上前一步：“您好！我来帮您，您看扫一扫‘二维码’，就可以添加关注，您的户号可以通过电费通知单获取，也可拨打95598获得。”几分钟后将查询到的用电户号进行绑定，“请看这里，点击‘我的用电’，您家七天的实时电量，一般是十度、十一度，还挺匀的哦！”边上的客户眼睛没离开过手机屏幕，看得非常新奇：“对啊！对啊！我家用电量差不多就是这样，恒温鱼缸、冰箱、住宅监控一年到头要开的……”志愿者还耐心介绍了微信中的其他功能：业扩流程、营业网点、充换电网点、充值卡充值、用电常识、安全用电、节约用电、绿色节能、网站链接公司门户网站、供电服务微博等信息。　　(李丹　马飞向)

    问诊“短板”促企业发展

    近日，国网浙江临安市供电公司总经理沈广到西子富沃德、杭氧集团走访，以实际行动践行党的群众路线，深入企业，问政于企。
    带着方案来带着问题走
    走访中，沈广为客户送上了优化用电建议书，并通过对客户日常用电情况的分析，提出了科学用电、节约用电的合理化建议，切实为客户省钱。客户的用电问题是沈总重点关注的问题。当前负荷怎么样，近期有没有新增用电计划，哪些容量是必须要保障的，供电服务方面有什么建议，对公司班子管理有什么建议……对于相关用电问题，沈广耐心细致地一个一个解释，一个一个支招。
    为客户算账谋多方共赢
    走访中，沈广都会详细了解客户目前的能耗情况，了解客户燃煤、燃油、燃气的情况，询问是否有节能的空间和计划，是否会考虑以电代煤、以电代油、以电代气。沈广耐心地为客户算了用电替代燃煤、燃油、燃气的账，建议客户在满足技术要求的前提下考虑使用更加清洁、更加划算的电能。考虑到客户节能改造涉及的投资成本问题，沈广详细为客户介绍了合同能源管理的模式，帮助客户详细计算了节能改造的效益。
    走群众路线短板促发展
    本次走访是临安市供电公司领导践行党的群众路线的一个缩影。近期，该公司开展“双联系点”群众路线教育实践活动专题调研活动，即由公司领导带队，联系N家基层单位，同时联系N家V IP大客户，以“带问题、打开门、沉下心”的要求深入基层，从“短板”入手，从细微处入手，促进企业的发展和提高，为经济发展增添动力。　(郭芳　付红豪)

    积极做好春季电力线路防山火工作

    近期，国网浙江台州市黄岩区供电公司开展输配电线路巡线工作，组织森林防山火巡查、隐患排查、防火宣传，确保电力线路运行安全。该公司主动作为，提前布置落实工作，开展重点线路季节性特巡，防患于未然。此外，通过多种方式做好沿线进入口的森林区防火宣传，充分发挥保杆护线社会力量的作用。目前，黄岩保杆护线成员单位覆盖面较广，该公司强化与相关部门的信息沟通及应急联动，共同做好防山火工作。　(张慧　潘疆丽)

    春灌服务到田间

    近日，国网山东蓬莱市供电公司10个供电所分别成立“春灌保电”小分队，深入田间地头对用电线路、变压器和春灌设备进行检查维护，为村民春耕期间各种抽水、灌溉设施提供充足电力供应。   (王同耀　张军苗)

    供电延伸服务茶农用电无虞

    4月以来，江苏镇江市重点产茶区上党镇渐序进入春茶开采季节。为了保证茶叶生产安全可靠供用电，国网镇江供电公司上党供电所细化服务方案，把服务延伸到制茶车间和茶农家中。　(蔡京卫)

    开展“绿丝带”巩固创卫成果

    为巩固创卫成果，国网山东章丘市供电公司组织“绿丝带”志愿服务活动，对水建巷及市交通厅水泥厂宿舍东区开展卫生集中整治，收到了较好成效，为下一步迎接省市技术评估验收工作做好准备。 (韩锐)

    圆满完成医院应急保电工作

    近日，国网江苏镇江供电公司营电室圆满完成了丹徒区人民医院的应急保电工作，确保了在两路电源同时失电的情况下，医院的正常用电。此次保电体现出了营电室的高效组织能力。　(方昕莹)

    重视关心下一代

    近日，国网山东潍坊市寒亭区供电公司“关心下一代工作委员会”被表彰为寒亭区“五好”关工委。该公司连续8年开展“慈心一日捐”、爱心助学等义善活动，先后捐助123名贫困学子喜圆大学梦。  (陈国亮)

    政企协作提升电缆通道管理水平

    为提升电缆通道基础管理水平，国网重庆南岸供电公司与地方政府沟通，将电缆通道纳入道路建设一并实施。目前，该公司已完成辖区主要干道内的10千伏电缆通道梳理工作，并形成相应的应急预案。  (谌雅梦)

    “走千家进万户”走访每日一记

    自4月份以来，山东商河供电公司“走千家，进万户”为民服务实践活动全部推进，该公司坚持每日一记的工作方式，每日记录走访情况，建立日登记、周汇报制度，确保活动落实到位。　(张莉)

    换位思考提升服务水平

    自党的群众教育实践活动开展以来，赤峰克旗农电局全局上下主动转变工作作风、密切联系群众，变被动为主动，换位思考，真正将“你用电、我用心”融入工作全过程，提升优质服务水平。   (李俊　原再宁)

    贴心服务解决客户用电难题

    近日，国网山东章丘市供电公司10kV蔡潘线和枣寨线施工现场，一切工作都在有条不紊的进行。下一步，国网山东章丘市供电公司将继续践行党的群众路线教育实践活动，全心全意服务客户。  (张建　王晓洁)

    “三强化”加大低电压治理力度

    为加大低电压治理力度，提高低电压治理效率，重庆城口县供电公司以“强化组织领导，强化处理流程及职责，强化责任追究范围和方式”三个强化，明确责任，确保逐步减少和消除低电压的现象。 (易代超)

    盯防蹲守工地保电网设备安全

    近日，山东潍坊市寒亭区二十里堡居民安置房改造现场，国网寒亭区供电公司安全监察质量部和供电所员工一再叮嘱工程基建土方项目经理韩涛，要谨慎施工，当心破坏电缆引发事故。 (陈国亮)

    安装驱鸟器筑安全屏障

    气温回升以来，输电线路通道周边鸟类活动频繁，电网安全稳定运行受到影响，国网吉林供电磐石检修分公司早防范、早落实，利用春检之际安装线路驱鸟器，为输电线路安全稳定运行筑起安全屏障。  (石海洋)

    电助力“集群经济”抱团升级

    近两年，规模性集群经济逐步兴起，山东商河供电公司推出“电网运行可靠、应急抢修及时、用电报装畅通、节能增效、客户用电顾问”等五大供电服务，切实保障了这一新型经济模式的飞速发展。  (王志龙)

    新区线路齐入地有轨电车上舞台

    近日，江苏苏州金山路、湘江路等路段的新建开闭所全部完成送电，这也标志着有轨电车项目迄今为止规模最大的一次入地工程顺利收官。国网苏州供电公司圆满完成了入地任务。　　　(茅晨凯)

    助力国家农业综合开发灌溉项目

    “我们供电部门要为机井供好电，让百姓用上方便水浇地！”近日，在山东东明武胜桥乡前楼村的麦田里，国网东明县供电公司职工为国家农业综合开发灌溉机井泵站检修设备，确保农民灌溉用水。　　　(柳波)