坚守岗位的海岛硬汉

    29年前，初出茅庐的叶军辉与电力结缘，先后在国网浙江嵊泗县供电公司泗礁电厂电气分场、变电工区、发展建设部工作，现担任该公司运维检修部主任，2009年被评为浙江省第二届金锤奖“勇克时艰优秀职工”。
    从“门外汉”到电气检修行家
    1986年，叶军辉进入该公司泗礁电厂从事电力检修工作。他凭着一股“钻”劲，迅速掌握了电气检修、安装等工作。1996年，他当上泗礁电厂最年轻的分场主任。他还先后主持参与了电厂所有机组的新建、改建、扩建工程，嵊泗第一条20千伏海岛联网工程，嵊泗县供电公司所有35千伏变电所安装及生产准备工作等一系列重大项目和工程。
    抢修故障坚守在运检一线
    连续20年的大年三十，叶军辉都是在值班室度过的。嵊泗第一条20千伏海岛联网工程、5座35千伏变电站、110千伏变电站，每一处特殊、重点部位都深深地印在他的头脑里。每逢防汛抗台、重大节假日和重要活动，他都坚持到岗到位，冲在一线。2011年，公司成立“叶军辉敬业示范岗”后，他更是带领年轻大学生下一线熟悉现场设备，讲解技术，帮助他们快速掌握技术要领。由他带的徒弟如今都已经能够独当一面，挑起重任。
    心中愧疚“不称职”的家庭成员
    风雨29年，这位基层一线摔打出的硬汉，面对工作毫无怨言，似乎有不竭的精力。在面对妻子和10岁的女儿时，这个硬汉也有柔情的一面。叶军辉工作再忙都没有忘记家人，他把妻子和孩子的照片设成电脑和手机屏幕，为的就是时刻都能见到她们，他说“这样能弥补一点心中的愧疚”。　(胡玲　包海芬)

    坚持“四统一”优化纳税服务

    山东东营市地方税务局河口分局以服务和方便纳税人为出发点，坚持“四统一”便民服务措施，进一步强化服务管理，提升服务水平。
    一是统一服务窗口。将纳税人需要办理的所有涉税事宜归并在前台综合服务任何一个窗口完成，后台设置票证管理、文书传递、业务复核三个岗位，实行“一窗对外、内部流转”，简化审批流程，进一步降低纳税人的时间成本。二是统一服务流程。以纳税人需求为导向，全面落实限时办结制，开展多元化办税，深入推行网上报税、税银库批量扣税、PO S机刷卡缴税等业务，服务流程进一步提速。三是统一服务方式。充分利用电子显示屏、税收宣传栏对各项税收政策、办税服务流程及要求、纳税人关心的税收热、难点问题进行广泛宣传。四是统一涉税调查。为减轻纳税人的负担，改变多头调查的格局，对需要进行涉税调查的项目进行整合，抽调相关科室人员集中开展一次性调查，进一步减轻纳税人负担，保证纳税人轻装上阵。　　(王成双　万青青)

    小处入手抓好作风建设

    近日，国网浙江东阳市供电公司提出并落实十项“微举措”，大处着眼、小处入手，抓好作风建设。该公司明确领导用车不作专属使用，统一管理；倡导绿色环保理念，分设3个站点投放公用自行车；落实依法治企，通过中介价格评估和公开招投标，破解主业与集体企业的关联方交易难题；明确低压用户表前线等安装采用外包方式，走大修费用，防范廉政风险；开展“进千企送服务促转型”活动，服务市委市政府工作大局。　　(马飞向　应旭华)

    倾情服务电商

    为了更好地服务电子商务，促进电商发展，解决电子商务企业发展中存在的问题，4月21日，国网浙江泰顺县供电公司组织工作人员，走进电商协会，以“送良药、送良策、送良方”助力电商发展。近年来，电子商务发展势头迅猛，已经广泛渗透到社会经济生活的各个领域。自2013年泰顺县电子商务协会成立以来，国网泰顺县供电公司党员服务队不定期主动走访电商企业，详细了解用电需求，指导安全用电，以“良药”促进电商安全生产。　(周永逵)

    特色开展教育实践活动

    国网山东泗水供电公司在群众路线教育实践活动中提出“学习教育要深，征求意见要诚，查摆问题要准，交流讨论要真，开展批评要严，整改落实要实，建章立制要细，总结提高要全”的“八要”要求。  (庆淼　高健)

    促群众路线“遍地开花”

    为确保党的群众路线教育实践活动落到实处，国网江苏镇江供电公司多方位征集员工、行风监督员、社会媒体等内外部意见。截至目前，已累计调研基层单位36个，与一线班组、员工面对面谈心121次。　　(王亮)

    倾力服务68处农村幸福院

    为满足广大农村老年人的养老需求，山东商河县在全县建设68处农村幸福院。为保障幸福院的正常启用，商河供电公司超前进驻项目筹备组，第一时间提供用电服务，确保幸福院各项活动的有序运行。  (李炜　王志龙)

    强化春季检修现场安全管控

    近日，国网重庆合川区供电公司副总经理周馨带领安全监察部有关人员去到10千伏钱金线石梁村# 1配变检修作业现场，监督检查班组现场安全管理和安全风险管控措施执行情况，强化安全管控力度。　(邓万春)

    精心做好防雷避雷工作

    日前，国网山东潍坊市寒亭区供电公司安全监察质量部和供电所员工对天润曲轴公司35千伏变电站防雷设施进行校验，并现场演示了防雷、避雷措施，给客户上了一堂预防春雷毁坏电力设施辅导课。  (陈国亮)

    “面对面”解企业难题

    近日，江苏崔苏尔密封有限公司负责人来到国网镇江供电公司，就提前为企业生产完成通信调试表达谢意。镇江供电公司持续完善业扩“直通车”工程，建立不同行业重要客户用电安全评价体系。  (王亮　黄曙峰)

    主动上门提供“贴心式”服务

    在党的群众路线教育实践活动中，国网山东平邑县供电公司通过向客户征求意见、主动走访企业征求建议等多种方式，为客户着想，不断加强作风建设，促进服务提升，积极为客户解难题、办实事。　(龙古月)

    春耕保电战全面打响

    进入4月份，正值春耕生产的大忙时期，为确保春耕期间用电安全可靠，国网赤峰克旗农电局提前采取有效措施，确保保电措施、安全检查、安全宣传和服务措施“四到位”，力保春耕生产用电无障碍。   (李俊　原再宁)

    “走千家进万户”打造特色工程

    近日，山东商河供电公司制定下发《“走千家进万户”践行为民服务实践活动实施方案》，将活动内涵与党的群众路线教育实践活动精神相融合，真正实现“群众放心，客户满意”的活动目标。　(王志龙)

    走访大客户服务宣传扩销三到位

    近日，国网吉林供电磐石分中心工作人员深入市经济开发区在建工地进行走访，主动征集客户的意见和建议，了解客户当前用电情况及潜在的电力需求，为企业节能降耗，降低施工成本出谋划策。 (石海洋)

    李世恩获评“潍坊好人”

    近日，国网山东潍坊市寒亭区供电公司李世恩被寒亭区委宣传部评为2013年度“潍坊好人”。李世恩先后荣获寒亭区劳模、潍坊市第七届职工职业道德建设先进个人、山东电力集团公司优秀农电员工等称号。　　(陈国亮)

    部署同业对标工作

    近日，在国网江苏洪泽县供电公司召开的安委会、同业对标及总经理办公扩大三会合一的专题会上，该公司对今年的同业对标工作提出了新的要求。  (李成　苏仁)

    自动抄表算费比率超95%

    今年以来，国网山东沂源县供电公司通过用电信息采集工程，逐步实现远程自动抄表、自动算费。用电信息采集覆盖率达到99.77%、日均采集成功率达到99.48%、自动化抄表核算率达到95.54%。　　(徐君)

    明察暗访擦亮窗口

    近日，国网重庆铜梁县供电有限责任公司组织工作人员对辖区供电营业所展开明察暗访，通过“看、问、查、验”的方式了解营业所实际服务状况，加强和规范供电营业厅的建设和管理。  (颜玲莉)

    开展党的群众路线主题教育活动

    近日，国网福建省漳浦供电公司组织20余名党员到素有闽南“井冈山”之称的靖和浦革命根据地中心区域车本村开展践行党的群众路线主题教育活动，进一步发挥党组织战斗堡垒和先锋模范作用。   (江小青)

    提升服务水平请群众来“找茬”

    自4月份以来，国网重庆江津区供电公司深入推进“关注民生、服务民生”系列活动，改善供电服务“软环境”，邀请行风监督员，采取表格问卷、暗访等方式主动“找茬”寻“病因”，收集意见和建议。　(彭宇)