记者 邹大鹏/摄

　　北国秋风寒，微雪已悄落兴安山脉深处，一年一度的冰雪产业“淘金”也预热升温。从最初不被国内业界认可的“笑话”，到成为占全省GDP9.5%的支柱产业，冰雪大省黑龙江省旅游业经过十余年的异军突起，“冰雪旅游天堂”“滑雪旅游胜地”等世界级品牌背后，是每年2亿余人次游客、千亿余元的收入，其在优化品牌、打造产品、统筹布局、涵养市场等方面的探索为资源欠发达型地区开启了一条可借鉴的转型之路。

　　“换了思路，白雪也能帮你赚钱！”

　　如今中外闻名的“中国雪乡”，过去只是地图上很难找到的一个小山沟。黑龙江省大海林林业局雪乡旅游风景区十年来抓住生态资源，将封山育林后无采伐收入的双峰林场转型为冰雪旅游胜地，林场退休职工刘明文从中享受着白雪由“垃圾”到“白金”的实惠。
　　“职工都靠木头吃饭，我伐过20多米高的大青杨，剖开可以直接当双人床了！”刘明文和当地人曾最为自豪的就是人民大会堂建设中使用的木材都产自这里，然而资源的过度消耗也让林场职工收入锐减，加上交通不便、雪期长、清雪难，双峰林场一度成为职工设法离开的偏僻角落。
　　随着一部分摄影发烧友来此拍摄奇形怪状的雪景，林场第一家农家旅馆在老刘的炕头上诞生。“只要你换了思路，过去是负担的白雪也能帮你赚钱！”63岁的刘明文敲着自己的脑门说。如今老刘一个雪期就能收入20万元，林场138户人家里有110家家庭旅馆，但每到春节期间仍是“一炕难求”。
　　同样，黑龙江滑雪休闲产业从无到有，省旅游局局长薄喜如对创新观念“复活”资源的感受刻骨铭心：“1998年黑龙江举办首届国际滑雪节时，许多业内人士都认为这是个笑话——天那么冷，谁跑雪坡上找冷去啊？”然而，黑龙江的冷资源潜力被再次“开荒”，冰雪旅游成为与海南齐名的国内冬季旅游热点。全省近5年旅游接待总量累计8亿余人次，2012年旅游业总收入1300.3亿元，同比为北京、上海的1/3左右，成为全省重要支柱产业。
　　“让冷资源成为热品牌，关键是找准地域、资源特色培育拳头产品，”黑龙江省副省长孙尧认为，撒芝麻盐式、单纯模仿式、急功近利式的品牌培育方式，势必造成低档次重复建设，结果只能是没有巨龙满地是虫。只有形成精品和品牌，才能形成市场优势和经济优势。
　　薄喜如介绍，全省理清了大森林、大界江、大湿地、大冰雪、大农业、大油田等八大优势自然资源，实施贸易旅游综合开发工程，主要抓住滑雪休闲、冰雪旅游和绿色生态这三个关键词释放生态经济活力，多年持续打造的“滑雪旅游胜地亚布力”、“哈尔滨冰雪大世界”、“伊春森林氧吧避暑天堂”等世界级品牌数量虽不多，但精耕细作的影响力却是市场份额的保障。

　　“这里的冰雪有感情、有故事、有味道”

　　黑龙江省旅游局的数据显示，全省入境客源国覆盖了亚、欧、非、美等大洲的105个国家和地区，接待俄罗斯入境游客占中国对俄旅游一半，国内则占据了珠三角、长三角、京津冀、环渤海湾四大黄金客源区。
　　不仅是东南亚、港澳等热带地区的游客，辽宁、吉林、内蒙古、河北等有着相同冰雪生态资源的游客也纷纷来此赏冰玩雪，同样的资源为何有不同的旅游含金量？
　　“这里的冰雪是活的，里面有感情、有故事，比如雪乡的炊烟、热炕、年夜饭，都有浓浓的东北民俗文化味道！”河北自驾游客贾冀臣说。
　　面对趋同的资源，黑龙江省一方面在省内开展差异化产品打造，将旅游产品融入民俗、地域文化等核心要素，实现内部良性互动和竞争；另一方面，对既有品牌产品，不断注入新的文化内涵，增强区域和国际核心竞争力。
　　“如果就是一看而过的冰雕雪景，那样没有灵魂的景区是留不住客源的！”负责投资运营哈尔滨冰雪大世界的马迭尔集团董事长刘瑞强说，哈尔滨景区特色各异实现了错位竞合，如大世界主推冰雕、太阳岛雪博会主打雪雕。与此同时，由国外专业设计团队打造的景区每年主题和设计风格也不同，无论是法式还是俄式故事，都实现了产品创新。
　　黑龙江省对旅游产业的统筹布局成为旅游品牌和市场成长的关键，“大旅游”的算账概念还延伸到了基础设施建设、景区综合规划等宏观环境硬件投入领域。
　　哈尔滨社会科学院旅游研究所所长王晶说，黑龙江省针对不同地域文化特点打造了亚布力、镜泊湖等16个旅游名镇，在高速公路修建、特色园区规划方面重点倾斜，仅公路“三年决战”就投资千亿余元，其中新建的亚布力至雪乡等公路，不仅打通了旅游景区交通命脉保障了客源，也实现了用发展旅游的思路统筹城乡和相关产业发展。
　　世界知名滑雪板品牌德国沃克滑雪器材中国区负责人祁勇认为，黑龙江滑雪旅游产业的高质快速发展，与其“软硬兼施”对上下游产业链配套、类型人才培养等方面的“大旅游”构建密不可分。
　　他举例说，为卖点“铺路”尤为关键，在用十余年时间完善了宾馆、餐饮、服装、运动器材等相关产业配套及导游员、滑雪教练员、旅游企业管理人才培养后，亚布力滑雪度假区才实现了滑雪从运动到旅游休闲产业的蜕变，而黑龙江培养的滑雪产品销售人才、冰雪建筑人才等也开始向吉林、辽宁等地流动。

　　“规划和建设必须有所取舍”

　　在雪乡主街上有个奇怪的现象，虽然许多家庭旅馆都经过了翻修，但却很少有二层楼建筑，一米多深的雪堆遍布景区。
　　对此，大海林林业局旅游局副局长宁晓峰说，为了保障景区的原汁原味涵养长期客源，“规划和建设中必须有所取舍，只有保护好才能开发好资源潜力，不能短视地为增加收入而破坏性开发”，包括景区的票价一直维持在80元没有涨价也是如此。
　　可持续的投入保障机制是旅游业做大蛋糕的基础。黑龙江省多年来一直持续对旅游产业的投入力度，包括建立旅游发展基金制度，由省政府在财政上保障前期投入的持续性和规范性。刘瑞强认为，旅游的很多超前投入都是无形的，看似“打水漂”但最终量的积累会在关键节点发生质变，如冰雪大世界前几届都是赔钱，需要地方政府政策扶持，但近几年的盈利已经十分明显，发展旅游要科学算好投入和产出的取舍大账。
　　诚信是旅游市场规则最基本的支撑条件，黑龙江在旅游诚信体系建设方面的投入也加速了“旅游天堂”含金量的不断提升，从风景区、旅行社到餐饮酒店和宾馆，都有严格的诚信评价管理体系。
　　据介绍，黑龙江省旅游局早在2006年就提出“诚信旅游”概念，重点抓住了政府、协会、企业和消费者四个环节，建设旅游诚信制度及监督体系，不断提升产业素质，如为解决导游员拿回扣问题，在全国首创了导游员底薪制改革试点，为规范旅游滑雪场质量在全国率先推出了质量等级评定标准，这些“红线”筑牢了旅游业可持续发展的基础。