为应对乳制品巨头恒天然集团产品受肉毒杆菌污染事件所引发的“信任危机”，新西兰政府出面公关。总理约翰·基6日说，如果有必要，他将为此亲赴中国。
　　约翰·基接受《新西兰先驱报》采访时说，新西兰外交部长默里·麦卡利将在数周内前往中国，贸易部长蒂姆·格罗泽也可能访华，以协助解决“毒奶粉”危机。
　　他说：“如有必要，我也会去(中国)。”
　　约翰·基说，他打算与来访的中国食品监管部门官员会面，双方将保持对话。
　　恒天然集团上周承认，旗下一家工厂2012年5月生产的3批浓缩乳清蛋白粉含有肉毒杆菌，涉及多个国家的品牌婴儿配方奶粉和饮料。按恒天然的说法，这家企业早在今年3月就已发现潜在质量问题，但直至7月31日才检测确定产品遭肉毒杆菌污染。
　　约翰·基5日批评恒天然拖延曝光产品质量问题，担忧肉毒杆菌污染事件影响新西兰作为“干净、绿色”乳制品供应国的声誉。
　　新西兰经济发展部长史蒂文·乔伊斯说，已经派送政府官员到恒天然集团设于新西兰和澳大利亚的机构，以确保这家乳业巨头就污染事件向公众提供准确信息。
　　乔伊斯说，新西兰政府以这种“手把手”方式协助私营企业处理危机的情形并不多见。由于亟须恢复全球消费者对新西兰乳业的信心，政府只得出手。
　　乳业是新西兰支柱产业，乳制品出口额占这个国家总出口额的四分之一。作为世界最大乳制品企业之一，恒天然集团2011年牛奶产量占新西兰总产量的89%。
　　乔伊斯说，恒天然对政府代为处理危机管理事宜表示欢迎，“因为这有助加速(新西兰)初级产业部检查……作为监管部门，初级产业部(对恒天然)有信心很重要，因为其他国家的监管部门有赖初级产业部”。
　　新西兰财政部长比尔·英格利希说，眼下难以预估污染事件对恒天然和新西兰乳业声誉的长远、具体影响，“我们只知道，如果(危机)接下来一周左右得到妥善处理，(负面)影响将比处理不善的情况少得多”。
　　按新西兰经济发展部长乔伊斯的说法，恒天然遭曝光的受污染产品中，大约90%已经找到。初级产业部希望借助恒天然的产品跟踪记录，在7日下午前确定其余受污染产品的去向。
　　除中国外，恒天然污染事件相关产品还出口到俄罗斯、沙特阿拉伯、越南、马来西亚、泰国、澳大利亚等国。目前相关国家没有出现因受污染产品致病的案例，一些国家已经采取加强检验、召回和下架等措施。
　　新西兰贸易部长格罗泽说，他预计新西兰奶粉将在这些国家遭遇“更广泛”进口限制措施。
　　5日晚，一艘载有婴儿配方奶粉的货船在塔斯曼海遭拦截。《新西兰先驱报》报道，拦截目的在于确保船上奶粉不被上架销售。
　　格罗泽认为，新西兰贸易声誉将遭受的长期震荡值得关注，“我们将从这件事中恢复过来，但必须吸取教训”。