商务部服务贸易和商贸服务业服贸司副司长万连坡在大连“软交会”期间表示：将进一步完善和创新政策，努力为服务外包发展创造良好的政策环境。中国服务外包研究中心副主任金世和预计：未来几年，中国服务外包业将保持40%-50%左右的增速，预计到2015年，中国服务外包规模将达900亿美元，实现翻两番，占全球近一半份额。