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雀巢最近被新华社曝光:在黑龙江省第一养牛大市双城市公然“克扣”奶农,如对牛奶称重时“习惯性”扣去一两公斤,借划分牛奶质量等级之名压低价格,将挤奶必要的设备成本转嫁到奶农身上等。 事实上,在中国境内爆出负面新闻的并不止雀巢这一家外企——古奇在深圳的旗舰店被揭发是“血汗工厂”:员工喝水要申请,上厕所要报告,孕妇一站就是十几个小时等;沃尔玛在重庆被查出,其销售的绿色猪肉实质上是普通猪肉等。 看看这些企业,都是全球知名企业。笔者相信,在国外大部分地区,它们都是诚信的经营者,是遵纪守法的企业,在公众与闪光灯面前,它们可能还是企业社会责任的倡导者。但是在中国地区,尤其离开公众视线,很多外企就变了“味”——漠视中国的法律法规,漠视消费者的权益。就拿雀巢来说吧,其克扣的手段“技术含量”实在不算高,什么短斤缺两,简直是街头投机小贩的伎俩。 但问题是,它们就敢于这么做,还敢于多年这么做。据新华社报道,雀巢垄断双城市奶源克扣奶农在当地是“公开秘密”。 到底是谁让它们敢如此大胆?政府恐怕难辞其咎。第一,多年来,我们对进入中国市场的外企总是怀着美好的愿望,并略带宽容地对待它们。这造成了很多外企高高在上,并给了它们“钻空子”的“勇气”。至少说明,对外企的监管,我们可能还存在一些缺位。第二,因为招商引资的力度与很多地方政府的绩效挂钩,外企的落户的确能给当地带来就业、创造税收,但并不等于政府对外企的一些不道德甚至违法作为可以视而不见。更不能将自身利益与外企捆绑在一起。据报道,双城市政府在雀巢公司拥有股份,前任市领导还是双城雀巢公司的董事长。当企业利益与政府利益挂钩,甚至与地方官员的利益挂钩时,政府还怎能对外企的不法行为做出公平公正的处罚呢? 笔者还想提醒那些不太遵守中国法律法规、不太尊重中国消费者的外企,不要一被曝光就一脸惊恐,甚至借题发挥,并大肆对中国进行攻击。要知道,遵守所在国的法律法规是国际准则;尊重所在国消费者的利益是最起码的经营准则,在中国也不会例外。
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