[书摘]全球化:"知","行","省"的统一
2011-10-11   作者:  来源:经济参考网
 
  在上一章中,我们阐述了很多机遇和需求,很多院长和企业高管认为现在的商学院在这些方面做得不够。本章将研究一些最新进展,描述各商学院在全球化、领导力开发和整合性方面采取的新举措。所有例子都来自我们的案例研究和访谈。第6章会继续探讨有关问题,介绍各商学院在以下方面的课程创新:了解组织现实;培养创造力和创新思维;加强口头和书面沟通能力;思考企业的角色、责任和目标;了解市场和模型的局限性。
  我们在第4章中提到了院长和企业高管眼中全球化教育的几个目标,这些目标包括:构建涵盖面更广的概念框架,培养更好的文化敏感性、文化意识和文化智慧等。可以将其纳入“知-行-省”框架来分析。第一,“知”的部分——帮助学生认识、分析和解释什么样的商业战略、销售策略和管理风格是全球通用的,什么样的又必须进行本地化以适应当地的需求;不同国家在政治和体制上有哪些区别;哪些市场是相互关联的,哪些市场是各自独立的。例如,格玛沃特(Ghemawat)提出了一个CAGE体系,用以分析不同国家在文化(C)、行政(A)、地理(G)和经济(E)方面的差异及其影响。第二,“行”的部分——帮助学生学习管理多元化团队成员的技能,这些团队成员有不同的认知和期望。正如一位高管所说,“我能不能新招一位MBA学生,让她在美国远程管理或前往班加罗尔实地管理印度的一个软件开发团队?”第三,“省”的部分——帮助学生从内心更深刻地了解自己,了解不同的文化怎样塑造自己和他人的价值观、行为和人际交往。例如,MBA学生要学会观察肢体语言,了解文化背后的规则,从而获得隐性认识,更好地在不同于自身的文化和情境中倾听意见和采取行动。
  尽管很多商学院都认为应该推进MBA项目的国际化,但采取的策略各不相同。这些策略可以分为八大类,按操作难度从小到大排列依次是:
  ●提高学院国际学生和国际教师的比例
  ●在专业课中增加全球化内容
  ●开设整合性国际管理课程
  ●拓展国际交换生项目
  ●组织短期访学团(为期数周或数月)
  ●组织国际项目
  ●建立全球研究中心
  ●在国外建立校区
  接下来,我们一一探讨这些策略的优势和劣势,并列举一些有代表性的例子以供参考。
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