27日晚间，南都记者致电腾讯方面，其公关部相关人士表示，公司已经知道了这一事件，但作为统一的回复，态度很明确：腾讯尊重深圳特区的人才政策。对于有关马化腾究竟有没有领取这笔住房贴息补贴，相关人士表示自己并不清楚。此前有相关人士指出，高级人才的认定需要企业提供相关申请资料。对此，腾讯公关部表示，这一政策是深圳政府鼓励人才的相关政策，腾讯是严格按照相关政策的流程执行。